Отзывы

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Иван, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Добрый день! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию и недоразумение с товарами на фото. Мы очень серьезно относимся к точности представления товаров на нашем веб-сайте и стремимся обеспечить максимально полное соответствие между изображениями и реальными продуктами. Ошибка модератора является неприемлемой и будет тщательно расследована, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Мы готовы предоставить вам возможность возврата или замены товара, чтобы компенсировать возникший дискомфорт и сделать все возможное для вашего полного удовлетворения.

Команда TM.BY

Эдуард, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Иван, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к высокому уровню надежности и качества обслуживания, поэтому мы очень важно для нас получить обратную связь от вас. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы можете испытывать. Наша команда всегда стремится предоставлять качественное обслуживание и решать все проблемы наших клиентов в кратчайшие сроки. Приносим извинения, если некоторые заказы выполнялись с задержкой или если с ними возникали проблемы. Что касается вашего комментария о нашем отношении к покупателю, мы очень обеспокоены этим и обязательно проведем соответствующую проверку и обучение нашего персонала. Мы также просим прощения за любой дискомфорт, который вы испытывали во время наших выходных на 23-25 декабря 2023 года, о которых мы заранее уведомили в шапке сайта. Постараемся улучшить информационное обновление на сайте, чтобы наши клиенты всегда были в курсе любых задержек или изменений в графике работы. Мы ценим ваше обращение и надеемся на возможность в будущем продолжить сотрудничество с вами.

Команда TM.BY

Василий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Геннадий Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) С праздниками!  Команда TM.BY

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Павел, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Алла, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы бы хотели выразить наше искреннее извинение за неприятный опыт, который вы имели в нашем магазине на проспекте Притыцкого. Мы очень обеспокоены по поводу отсутствия предложения о проверке товара и постановки отметки в гарантийном талоне. Такие процедуры должны являться обязательными для каждого сотрудника, чтобы обеспечить полный сервис и уверенность наших клиентов. Мы ценим вашу обратную связь, которая помогает нам улучшить наши процессы и предоставить более качественное обслуживание. Ваше мнение имеет для нас важное значение, и мы обязуемся принять соответствующие меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.

Команда TM.BY

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваши ожидания от нашего сервиса не были оправданы. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим решить все моменты, с которыми вы столкнулись. Относительно вашей жалобы на задержку в обратной связи, так как сейчас предновогоднее время, поступает много звонков и контакт-центр был перегружен в тот момент, что привело к задержке в обработке вашего заказа. Мы приносим свои извинения за неудобства, и мы принимаем меры, чтобы избежать подобной ситуации в будущем. Относительно вашего замечания о голосе менеджера, мы прослушали запись разговора и не обнаружили никаких доказательств того, что менеджер повышал голос на вас. Однако мы всегда стремимся предоставить дружелюбный и профессиональный сервис, поэтому ваше замечание будет передано ответственным лицам для дальнейшей работы с персоналом. Информация о доставке и габаритах товара всегда указывается в карточке товара в разделе "доставка". В случае, если возникают недоразумения или вопросы, наша клиентская служба всегда готова предоставить дополнительные пояснения. Благодарим вас за обратную связь. Мы примем все меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения положительного опыта покупателей.
Команда TM.BY

Денис Анатольевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY