Отзывы

Доброго дня Александр, все доставки оговариваются менеджером по телефону, если доставка не возможна на сегодня, до 16.00, значит ребята физически не успеют это сделать(Вам так же был предложен вариант после 18 на сегодня), ведь это не просто принял заказ и повез, заявку нужно обработать, сверить наличие, передать заявку на склад, за тем, по очередности своей комплектовки заказ переходит логисту, который назначает водителя к этому заказу, за тем заказ становится в очередь на загрузку курьеру, у нас по Минску загрузки идут на утро и на вечер, Вам приходит смс с номером телефона водителя, у которого вы уже можете поинтересоваться в какое время примерно будет доставлен заказ, т.е. сидеть и ждать как Вы пишете не нужно. Но менеджер который принимает заказ, ответить точное время ни при каких условиях не может, он/она не водитель и не логист. Все доставки выстраиваются в логистическую цепочку, т.е. в порядке очереди (например берем бонально: Независимости 1, следующая точка-Независимости 3, следующая-Независимости 19 и так далее...) Если Вам привезли заказ поздно, это не значит что водитель так захотел и ему удобнее, это значит что Ваш адрес находится по отношению к точке выезда в самом удаленном месте. И далее, исходя из записи разговора хамского отношения к клиенту не заметил, девушка очень мило и приветливо с Вами общалась, предложила варианты по которым мы можем работать. По условиям доставки все правила прописаны в условиях доставки на сайте https://toolsmarket.by/dostavka/minsk.