Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
Ю
Юрий
22 часа 44 минуты назад
163
Очень доволен компанией ТМ . Делаю разнообразные заказы всё всегда чётко.

Были случаи некомплектности всё довезли оперативно. Очень приятно даже не расчитывал.

Нет.

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр
25.07.2024 11:40
231
Достойная компания! Покупаю различный инструмент здесь, потому что цена на одно и то же ниже, чем у конкурентов, а также удобный для меня пункт выдачи!

Разнообразие товара
Справедливая цена
Высокое качество обслуживания

Отсутствуют.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Дмитрий Владимирович
24.07.2024 23:08
426
ТМ.by, Огромное всем Вам Спасибо за ваш труд! Вы всегда вежливы, доброжелательны и отзывчивы.

Соответствие на сайте указанному товару. Профессиональная консультация, при необходимости присылают фото товара. Есть бесплатная доставка от определенной суммы за товар. Всегда все вовремя и без ошибок. Качественная упаковка, повреждений никогда не наблюдал.

За несколько лет заказов товара, не было ни одного отрицательного случая.

Дмитрий Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Владислав Федорович
23.07.2024 19:06
49
Спасибо, всё, что заказывали, доставили вовремя.

Владислав Федорович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ю
Юрий Иванович
23.07.2024 18:39
130
Всё отлично! Заказывал через интернет,как и было написано по дате,так и пришло. Товаром доволен как слон,за такую сладкую цену)))

Юрий Иванович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
23.07.2024 09:10
89
Быстрое оформление заказа. В срок получение, Заказ комплектный.

Не приходят СМС сообщения

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр
22.07.2024 08:20
11
Все ок !!!

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Владимир Владимирович
19.07.2024 22:59
77
Спасибо консультанту!!! Все рассказал недочёты в оформлении быстро исправил.

Владимир Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей Александрович
18.07.2024 22:28
23
Спасибо, всем доволен

Сергей Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Э
Эдуард
18.07.2024 15:04
61
Спасибо! Товар качественный,персонал вежливый. Так держать!

Эдуард, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей Владимирович
18.07.2024 12:27
111
Спасибо очень хорошо подошло 👍 клеммы под стандартные Азия разъём.

Дешёвые и подходящие ошибки пропали

Никак нет

Сергей Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей
18.07.2024 11:48
207
Стараюсь пользоваться этим магазином. Нравится соответствие товара на сайте товарам в наличии, описания товаров. Оперативность менеджеров. В общем сам пользуюсь и всем рекомендую.

Перечислил выше.

не заметил

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Денис
17.07.2024 22:19
197
Забрал заказ в день оформления. Все как в аптеке точно, инструмент оригинал. Персонал очень внимательный. Доволен 100%. Спасибо что перезвонили уточнить о комплекте.

Качество. Скорость доставки.

Нет

Денис, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
Игорь Владимирович
14.07.2024 20:01
71
Товар соответствует заявленному. Персонал великолепен. Все Здорово!

Нет

Игорь Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Алексей Викторович
14.07.2024 16:25
31
Все четко, оперативно, честно!

Алексей Викторович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Вячеслав
13.07.2024 21:10
352
Сервис магазина великолепен. С момента оформления заказа, до его получения , Всё четко, как указано на сайте магазина - по дате и по времени!. Очень вежливый персонал на выдаче товара ( Притыцкого, 8). Огромная благодарность руководству за организацию работы и персоналу за профессиональное исполнение своих обязанностей!

Точность исполнения заказа!

Нет

Вячеслав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Владимир Михайлович
12.07.2024 18:52
55
Работой магазина очень доволен.

Нет лишней суеты.

Нет

Владимир Михайлович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Е
Е
11.07.2024 12:17
123
Экстракторы KING TONY нашел только здесь... Заказал, оплатил, забрал. Все четко, как обычно. Спасибо!

Качество и наличие

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр Александрович
11.07.2024 10:50
175
Здравствуйте! Покупал компрессор в данной компании, пришел вовремя и в срок. Хорошие отзывчивые специалисты! Приемлемые цены на данном сайте по сравнению с другими.

Много

Нет

Александр Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
T
TATYANA
10.07.2024 21:18
122
Заказывали пилки для лобзика. Все четко организовано, информация доступна на всех этапах, пришло вовремя, товар отличный.

TATYANA, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ю
Ю
10.07.2024 20:12
221
Покупали карандаши (графит, уголь, сангина) с доставкой через ПВЗ, достаточно удобно, все было хорошо упаковано и проложено чтоб не повредился товар, спасибо!

Адекватные цены на многие товары

Длительность ожидания доставки

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Артур
10.07.2024 15:00
127
Приобретал анкерные болты. Пользовался магазином пока впервые. Сработано отлично.

Минимальные телодвижения. Отсутствие заминок.

Артур, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
Д
Дмитрий
10.07.2024 02:29
201
Отличный интернет магазин инструментов. Хорошая лояльность с покупателем.

Дружелюбность и адекватность.

Добавьте на сайте возможность видеть в Отзывах (личный кабинет) купленные товары без моего отзыва.

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Василий
09.07.2024 18:50
54
Работа персонала компании на высоком уровне. Спасибо.

Василий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
С
Сергей
05.07.2024 21:01
274
Заказал Душевую кабину Saniteco SN-12080WR 23 Июня. Созвонились сказали что брибудеп в пункт самовывоза 5 Июля целый день прождал даже не кто и не перезвонил. Вот как можно заказывать в таком мага́зине? Больше не когда не буду заказывать здесь.

Нет

Не какой организованности.

Сергей, добрый день! Мы искренне приносим извинения за неудобства, возникшие в связи с заказом душевой кабины Saniteco SN-12080WR. Мы понимаем, как важно вовремя получать заказы, и осознаем разочарование, вызванное задержкой. Пожалуйста, знайте, что мы серьезно относимся к вашему отзыву и уже провели беседу с сотрудниками, ответственными за доставку. Мы принимаем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Мы хотели бы предложить вам компенсацию за доставленные неудобства и обсудить, как мы можем исправить ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли найти удовлетворительное решение.

Команда TM.BY

5
Т
Татьяна
05.07.2024 18:26
117
Обслуживание мне понравилось, пункт выдачи около дома, все открыли, показали. Спасибо большое

Все хорошо

Пока не нашла

Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр
03.07.2024 17:24
99
Не первый раз обращаюсь в Ваш магазин. И всегда всё чётко, вежливо, профессионально. Спасибо Вам.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Н
Николай Сергеевич
29.06.2024 12:46
39
Заказываю не первый раз... Все отлично

Николай Сергеевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
A
Anatoli Nemtsau
28.06.2024 21:18
1077
11 июня заказал систему хранения deko dkbt 11. 18 июня забрал. Оказалась бракованной ( обломаны 3 защёлки). На месте выдачи autolight express написал заявление на возврат денег. 19 июня со мной связался представительtm.by Александр, и обещал решить проблему. Проблема не решилась. Александр больше не перезванивал. 26 июня я предоставил в tm.by реквизиты для перевода денежных средств в tm.by. Вечером того же дня мне сообщили, что деньги они перевели. На следующий день 27 июня, я позвонил в tm.by уточнить, когда поступят деньги, на что мне сообщили, что они ничего не отправляли, и отправят тогда, когда autolight express им переведёт деньги и привезёт обратно бракованный товар. 27 июня в autolight express мне сообщили, что деньги и товар ини вернули в tm.by ещё 21 июня, т.е. 6 дней назад. С какой целью меня пытались 2 раза обмануть представители tm.by, мне непонятно. 28 июня написал заявление на возврат денежных средств. Жду разрешения данной ситуации. Никому не советую обращаться в данную организацию за покупками.

Нету.

Недобросовестное отношение к клиентам,обман.

Анатолий, добрый день! Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт покупки в нашей компании оказался столь негативным. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, связанные с бракованным товаром и задержкой возврата денежных средств. Мы понимаем, как важно для вас было быстро и эффективно решить эту проблему, и мы признаем, что наша коммуникация и обработка вашего случая были недостаточно четкими и своевременными. Мы серьезно относимся к вашему отзыву и хотим уверить вас, что предпримем все необходимые шаги для улучшения наших процессов обслуживания клиентов. Мы также проведем дополнительное обучение сотрудников, чтобы повысить качество обслуживания и предотвратить подобные ситуации в будущем. По поводу возврата денежных средств: Подтверждаем, что перевод денежных средств был выполнен с нашей стороны. Теперь время поступления средств на ваш счет зависит от банковских процедур, и мы не можем влиять на скорость их обработки. Обычно это занимает от нескольких часов до нескольких недель. Рекомендуем вам связаться с вашим банком для получения более точной информации о времени зачисления средств. Мы ценим ваше терпение и готовы предложить вам компенсацию за неудобства в виде скидки на следующую покупку или другую форму возмещения, которая бы вас устроила.

Команда TM.BY

5
В
Владимир
28.06.2024 19:19
69
Спасибо коллективу магазина, всё хорошо, в срок, культурно, вежливо.

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0