Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
В
вячеслав -столярная мастерская-г.п.Зельва
28.07.2021 12:34
Охренительный магазин!!!.очень доволен.! делаю периодически покупки для мастерской уже 3 года.Хорошие цены (постоянно акции проходят) и огромный ассортимент (есть не только разнообразные инструменты ,но и расходники к ним ,приспособления и запчасти),куча всякой мелочёвки-которую замучаешься искать по специализированным магазинам.А тут всё есть в одном магазине.! Очень радует доставка.Один недостаток у магазина-нед долговременной дисконтной карты постоянных клиентов (есть только кратковременная программа)..

Цены и ассортимент
отличная работа сотрудников
доставка

Нет долговременной дисконтной программы постоянных клиентов

Вячеслав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
4
О
Олег
27.07.2021 19:25
Качеством товара доволен, притензий не имею. Курьерская доставка не понравилась, курьер позвонил за 15 мин.до прибытия, обычно за час звонят,не хотел подняться на этаж и зайти в квартиру,хотя в анкете доставки эти данные указывались,и не соглашался вскрыть товар и проверить, позже согласился.
Олег, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш товар был отправлен партнерской курьерской службой, так как конечный пункт доставки был г. Гродно. Всю актуальную информацию о способах доставки , вы можете посмотреть - https://tm.by/dostavka/rb . Мы обязательно направим претензию по поводу того, что курьер отказался подниматься в квартиру, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень надеемся на Ваше понимание и ждем Вас снова.
5
А
Андрей
27.07.2021 15:27
Очень доволен товаром!!!цена---качество всё на высшем уровне!!!так держать, большое спасибо!!!!,
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
А
АндрейS
25.07.2021 09:59
Остался очень доволен закупкой в данном магазине. Пришло всё по списку. Вопрос с бракованным товаром решился оперативно.

Быстрота, сервис

Архинеудобный сайт. Полночи ушло на просмотр вкусностей, т.к. фильтрация очень слабая + одни и те же позиции в разных категориях. Может это и логично, но крайне неудобно пересматривать одно и то же заглядывая в смежные категории

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
4
С
Сорока
23.07.2021 15:53
Немного недоволен персоналом на пункте самовывоза."Ни здраствуйте ни до свидания"!с недовольным лицом девушка не поздоровалась, разговор вела пренебрежительно, с раздражением в голосе. Не знаю чем вызвано такое отношение, в свою очередь вел себя вежливо и корректно, да и отзыв не писал бы, но раз на почту письмо пришло с просьбой то уж извольте.

Быстрое оформление, вежливый персонал call-центра

Неприветливый и раздраженный персонал пункта самовывоза, работает без маски.

Добрый день! Извиняемся за сложившуюся ситуацию, с работником проведем беседу. Очень надеемся на Ваше понимание и ждем Вас снова. С уважением, команда TM.BY
5
Е
Ефим
23.07.2021 14:46
Предложили получить товар через три дня после заказа. Мне нужно было срочно. Вошли в положение, нашли на складе одну единицу и доставили срочно. Спасибо. Буду и дальше пользоваться услугами вашего магазина.
Ефим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
А
Алексей
22.07.2021 16:33
Всё хорошо. Оперативно связались. Своевременно отправляли уведомления о статусе заказа.

Все четко.

Не выявлены

Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
3
А
Артем
22.07.2021 15:49
Хотел получить техническую консультацию, полагаясь на профессионализм и опыт специалистов компании, т.к. не особо разбираюсь в интересующей теме. Предварительно уточнив, от физ. или юр. лица я обращаюсь, работники кол. центра отправили прислать заявку, которую я и так бы отправил, после консультации, но уже с конкретным запросом, экономя ваше же время на подборе. Консультация отняла бы 5-10 минут времени вашего специалиста. По опыту, думаю что на запрос по электронной почте, ответ я бы вряд ли получил также оперативно. Как итог для компании - потеря лида, для клиента - потеря времени. Да и судя по широкой линейке товаров, держать армию консультантов вы вряд ли будете. Ставлю 3-и "звезды", только для того, чтобы не лишали премии работника кол.центра - спишем все на "скрипты" и политику компании. С уважением, для команды TM.BY
Анатолий, добрый день! К сожалению, чтобы подобрать для Вас необходимые фитинги, нам необходимо увидеть схему подключения, без этого, к сожалению мы не подберем фитинг. Очень надеемся на Ваше понимание и ждем Вас снова.
5
А
Анатолий
21.07.2021 06:48
Всё отлично, только почему то не вводится последняя цифра номера моего телефона, пришлось писать его в комментариях, хотя део может и не в вас.

Всё отлично

Нет

Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
И
Игорь
19.07.2021 13:05
Покупателя ведут с начала регистрации до получения товара
Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
В
Василий
16.07.2021 15:26
Нормально. Сразу отзвонились. Цена со скидкой из-за заказа через корзину - самая низкая. Пункт самовывоза немного бы облагородить
Василий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
3
А
Алексей
15.07.2021 16:08
Не знаю о какой оперативности тут пишут, заказал в пятницу утром, получил во вторник вечером. И то еслиб в магазин не зашёл по пути домой, то и не забрал бы, т.к. уехал бы из города.
Алексей, добрый день! Все сроки заранее обговариваются с менеджером до подтверждения заказа. Так получилось, что заказанные Вами товары были на дальнем складе, из-за чего время доставки увеличивается. Сожалеем о сложившийся ситуации, надеемся на Ваше понимание. С уважением команда TM.BY.
5
К
Кирилл
12.07.2021 21:48
Всё отлично. Без нареканий. Если снова возникнет необходимость - только к Вам.
Кирилл, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
С
Светлана
09.07.2021 14:41
Спасибо огромное. Все получила в кратчайшие сроки. Пользуюсь с удовольствием. Сработали чётко быстро. Очень довольна работой.
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
В
Валерий
08.07.2021 21:20
Огромное спасибо за инструменты они очень классные

Очень удобно работать

Сразу большие обороты

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
В
Владимир
08.07.2021 15:12
Все ок.

Все ок.

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
Е
Евгений
06.07.2021 20:33
Молодцы, спасибо!
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
Д
дмитрий
01.07.2021 23:22
Заказываю не первый раз, все устраивает.Все быстро и оперативно, всё что заказывал есть в наличии.Спасибо компании,так держать.
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
К
Карина
01.07.2021 11:53
Спасибо за сотрудничество, заказываю не раз, всем довольна, и ценами и условиями доставки и самовывоза. Пришлось однажды возвращать и менять купленное, и забрали и поменяли (естественно не пользованное, а новое в упаковке).Можно с организацией иметь дело, рекомендую.

нет

Карина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
1
Н
Наталия
30.06.2021 13:25
Отвратительная работа.

Будьте осторожны с данным интернет ресурсом, не всё есть в наличии. На сайте присутствует для покупки, а по факту нет. Сделала заказ, менеджер подтвердил заказ, все согласовали, оплатила заказ. Через час перезванивают менежжеры , и говорят что нет ничего наличии. А оплата уже прошла. Обещают вернуть деньги, а денег нет.

Наталья, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои искренние извинения. Вашу оплату мы получаем только на следующий день, но мы уже отменили транзакцию в банке.
5
А
Александр
29.06.2021 19:08
Цены хорошие.Заказ выполнен вовремя.Товар отличный.Буду заказывать и далее.
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
А
Анатолий
29.06.2021 13:13
Заказаваю третий раз.Заказы собирались оперативно.товар качественный и цены приемлемые. Спасибо!!!

Всё отлично.

Нет.

Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
В
Виталий
25.06.2021 12:08
Приятные цены, большой выбор, оперативно отзвонились, заказ собрали вовремя.

Придраться не к чему, это и есть плюс

Нет

Виталий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
Ж
Жанна
24.06.2021 23:39
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Оперативная работа. Спасибо, всё устроило!

Цены, самовывоз в шаговой доступности

Не выявили

Жанна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
Д
Дмитрий
24.06.2021 19:34
Заказывал себе опрыскиватель квазар на 1. 5 литра с функцией 360 '.Всё отлично, перезвонили, сообщили о готовности заказа.

Цена приемлема!

Не обнаружил.

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
Д
Дмитрий
23.06.2021 09:45
Цены отличные!!!Заказывал 10 позиций,всё в наличии.Собрали и доставили без проблем!!
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
В
Виктор
22.06.2021 19:02
Заказал насос для велосипеда с манометром 21.06.21г., обещали что привезут 22.06 во второй половине дня но уже утром 22.06 заказ был готов. Вопрос нахождения не особо понятен но когда нашел вход дальше было просто. Спасибо за сроки и доставку.

Быстро привезли, доволен.

Найти первый раз нетривиальная задача но от входа все становится понятно.
Не хватает рекламного щита видимого в улицы.

Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
О
Олег
18.06.2021 14:05
Цены конкурентные , заказ выполнен вовремя . Продолжу заказывать и далее.

Цены конкурентные , заказ выполнен вовремя

Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
В
Василий
18.06.2021 13:52
Перед покупкой проанализировали рыночные цены и выбрали TM.by в качестве поставщика трех товаров с доставкой в Могилев. После получения счета на сумму 2301,57 руб. в течение одного дня провели двух этапные переговоры и в результате нам за три дня доставили товар с итоговой стоимостью 2176,71 руб. + плоскогубцы в подарок. Рекомендуем!

Хорошие цены и гибкость при их обсуждении.
Оперативность обслуживания.

Нам самостоятельно пришлось внести небольшие корректировки в "типовой" договор поставки.

Василий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
5
С
Светлана
17.06.2021 16:16
Хорошая альтернатива "21 веку" и "7745". Много товара в наличии и без скидок цены ниже.

Экономичный прайс, скорость обработки заказа.

Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
0