Доставка курьером по г.Минску и Минскому району
Список обслуживаемых населенных пунктов Минского района
Режим доставки
- Доставка заказов осуществляется с понедельника по пятницу в согласованное время с 9.00 до 18.00 или с 18.00 до 22.00 на выбор.
- Срок доставки указан в карточке товара.
- На заказной товар или в случае если срок доставки не указан, необходимо уточнять у Менеджера.
- Юридическим лицам, доставка осуществляется только с 09.00 до 17.00, на следующий день, после готовности заказа, если это предусмотрено договором.
Условия доставки
TM.by не оказывает курьерских услуг. Доставки по г. Минску и Минскому району осуществляют партнерские службы доставки.
- Заказ на сумму более 100 руб. не попадающий под ограничения доставляется бесплатно.
- Стоимость доставки заказа на сумму менее 100 руб. составляет 6 руб.
- Доставка действует только в пределах Минского района согласно списка населенных пунктов.
- Населенный пункт не подходящий под тариф Минского района либо совсем отсутствующий в списке, отправляется по правилам доставки по РБ.
- Условия действуют для физических лиц.
- Доставка Юридическим лицам осуществляется только на основании подписанного договора, либо по согласованию с Менеджером.
Ограничения:
Обращаем внимание! В связи с правилами почтовой перевозки, отправить посылку почтовой службой мы можем при условиях:
- Заказ упакован в 1 грузовое место.
- Вес посылки не превышает 50 кг.
- Любой из размеров длина, ширина, высота, не более 1,5 м
- Максимальные габариты одного места — 3 м по сумме двух измерений (сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины).
Доставка заказов выходящих за рамки перечисленных ограничений, согласовывается с Менеджером.
Стоимость доставки тяжеловесного, крупногабаритного и длинномерного груза, к примеру, такого как станки, подъемники автомобильные, смеси, песок, стройматериалы, лестницы, мебель, ванны, правила и уровни длиной более двух метров, оговаривается отдельно.
Курьер донесет заказ до первого помещения квартиры (дома), только в случае:
- безпрепятственного подъезда к месту выгрузки
- вес любого товара не превышает 15 кг
- вес заказа целиком не превышает 20 кг
- В оговоренное время Вы должны находиться по указанному в заказе адресу
- Время ожидания Вас курьером, не более 10 мин.
- Общее время нахождения по адресу, не более 15 мин.
- Курьер доставит товар весом от 15 кг, либо заказ весом от 20 кг, только до места разгрузки.
- В случае если не возможно обеспечить безпрепятственный подъезд к месту выгрузки (например: ворота, шлагбаум, дтп, пробка, отсутствие парковочных мест и т.д.), отгрузка товара производится в месте образования данного препятствия.
- Помощь курьера в подъеме тяжеловесного (от 15 кг) и крупногабаритного товара, только по предварительной договоренности с Менеджером.
Прием товара
- В присутствии курьера проверяйте внешнее состояние и комплектность товара.
- Курьер не демонстрирует изделие в работе и не проводит обучение по его использованию.
- Проверив товар, курьер выдает гарантийный талон с печатью организации, где он необходим.
- В случае оплаты наличными или через терминал банковской картой, курьер выдаёт кассовый чек.
- Принимая товар, Вы подтверждаете, что претензий к внешнему виду и комплектности нет.