Доставка курьером по г.Минску
Режим доставки
- Доставка заказов осуществляется с понедельника по пятницу в согласованное время с 9.00 до 17.00 или с 18.00 до 23.00 на выбор.
- Срок доставки указан в карточке товара.
- На заказной товар или в случае если срок доставки не указан, необходимо уточнять у Менеджера.
- Юридическим лицам, доставка осуществляется только с 09.00 до 17.00, на следующий день, после готовности заказа.
Стоимость доставки
TM.by не оказывает курьерских услуг. Доставки по г. Минску осуществляют партнерские службы доставки.
Условия бесплатной доставки:
- Заказ на сумму более 100 руб. доставляется бесплатно.
- Бесплатная доставка действует только в пределах МКАД и включенных районов: Уручье, Шабаны, Сеница, Новая боровая.
- Условие действует для физических и юридических лиц.
Условия платной доставки согласно тарифов перевозчика:
- Стоимость доставки заказа на сумму менее 100 руб. составляет 9,6 руб.
- Стоимость доставки включает только пределы МКАД.
- Отклонение от МКАД 0,50р за 1 км, рассчитывается перевозчиком.
- Оплата услуг доставки производится партнерской службе доставки.
- Курьерская служба доставляет в пределах 10 км от МКАД на платной основе.
- Условие действует для физических лиц.
Доставка более 10 км от МКАД осуществляется на условиях доставки по РБ.
После комплектации заказа Вы получаете email-уведомление и смс-сообщение с телефоном водителя. Заказ будет доставлен в оговоренное время.
Если курьер не сможет с Вами связаться, заказ не будет доставлен.
Условия доставки заказов по г. Минску
Курьер донесет заказ до первого помещения квартиры (дома), только в случае:
- безпрепятственного подъезда к месту выгрузки
- вес любого товара не превышает 15 кг
- вес заказа целиком не превышает 20 кг
- Временной интервал доставки не может быть менее четырех часов
- В оговоренное время Вы должны находиться по указанному в заказе адресу
- Время ожидания Вас курьером, не более 10 мин.
- Общее время нахождения по адресу, не более 15 мин.
- Курьер доставит товар весом от 15 кг, либо заказ весом от 20 кг, только до места разгрузки.
- В случае если не возможно обеспечить безпрепятственный подъезд к месту выгрузки (например: ворота, шлагбаум, дтп, пробка, отсутвие парковочных мест и т.д.), отгрузка товара производится в месте образования данного препятствия.
- Помощь курьера в подъеме тяжеловесного (от 15 кг) и крупногабаритного товара, только по предварительной договоренности с Менеджером.
Стоимость доставки тяжеловесного, крупногабаритного и длинномерного груза, к примеру, такого как станки, подъемники автомобильные, смеси, песок, стройматериалы, лестницы, мебель, ванны, правила и уровни длиной более двух метров, оговаривается отдельно.
Доставка в населенные пункты удаленностью более 10 км от МКАД осуществляется согласно правилам доставки по Беларуси.
Прием товара
- В присутствии курьера проверяйте внешнее состояние и комплектность товара.
- Курьер не демонстрирует изделие в работе и не проводит обучение по его использованию.
- Проверив товар, курьер выдает гарантийный талон с печатью организации, где он необходим.
- В случае оплаты наличными или через терминал банковской картой, курьер выдаёт кассовый чек.
- Принимая товар, Вы подтверждаете, что претензий к внешнему виду и комплектности нет.
Расчет производится только в белорусских рублях.