Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
В
В
03.06.2020 21:09
61
Все сделали быстро. Вчера заказал - сегодня забрал . Спасибо
5
В
В
03.06.2020 20:16
185
Перед тем как заказать спрашивал у Гугла характеристики чтобы не напрягать персонал магазина ( что где и куда ). Очередной раз заказывал всем доволен. Магазину успехов и процветания!!!
3
А
А
03.06.2020 19:01
424
Отзыв лестный не могу оставить по причине того, что перед оформлением заказа я позвонил и попросил уточнить размер резьбы в детали. Девушка пообещала уточнить и перезвонить. Перезвонила, назвала резьбу метрической размером 1/2. Это уже бред. 1/2 - это дюймовая резьба, что и надо было. Заказал, приехал за 100 км за получением. Оказалась резьба М10х1. Зря съездил.

Быстро собирают заказ.

Не профессионально дают консультации.

Приносим свои извинения за недостоверно предоставленную информацию, уточним причину этого и исправим. Спасибо за замечание, в качестве бонуса за потраченное время у Вас будет скидка на следующую покупку.

5
И
И
03.06.2020 16:07
41
Товар получил в срок как было оговорено
5
В
В
03.06.2020 15:42
49
Все поставили как и сообщили вовремя и по ценам.
4
М
М
03.06.2020 11:10
65
Девушка на выдаче заказа...совсем безразлична...забирай и вали..

С Вами свяжутся, по вопросам обслуживания клиентов в пункте выдачи заказов. Спасибо.

5
Д
Д
02.06.2020 20:24
119
Оперативно перезвонили и подтвердили заказ . Доставили в оговоренное время. Сервисом, заказом и ценой остался доволен.
4
И
И
02.06.2020 11:02
279
ВЫ непробовали убрать с сайта то что отсутствует тогда порядок будет и покупателям нервы портить не будете и они вам попробуйте так сделать

ВЫ непробовали убрать с сайта то что отсутствует тогда порядок будет и покупателям нервы портить не будете и они вам попробуйте так сделать

Игорь, еще раз извиняемся, в данном разделе "Средства защиты органов дыхания" https://toolsmarket.by/sredstva-zashchity-organov-dyhaniya, размещено такое объявление: "Уважаемые покупатели! Респираторов нет в наличии! Если что-то появляется на сайте, на момент заказа его уже может не быть, в связи с ВЫСОКИМ СПРОСОМ."
Просим понимания по поводу данной продукции. Спасибо.

4
А
А
01.06.2020 16:11
341
Увы, сразу не просмотрел, внимательно, доставленный товар. Только, на третий день, обнаружил, что в заявленом комплекте "Паяльник электрический с набором инструментов и аксессуаров 6пр.(220V,50Hz,60W,пинцеты-2шт,расходники)в сумке Forsage F-8272-6" нет пинцентов и припоя. Но, в данном случае, виновата, только моя безалаберность.

Вы можете связаться со складом и объяснить ситуацию, если это действительно так и пришла не полная комплектация, Ваше требование будет удовлетворено. Спасибо.

5
К
К
30.05.2020 00:17
87
Спасибо за пунктуальность: перезвонили сразу, заказ доставлен в пункт выдачи вовремя!
5
В
В
29.05.2020 18:00
137
Всё чётко, сделал заказ, перезвонили, ответили на нужные вопросы. Вежливо и доходчиво объяснили как доехать. Норм, заслуживает внимания.
5
М
М
29.05.2020 07:30
79
МОЛОДЦЫ! Рекомендую магазин.

Всё чётко, вежливо, участливо, быстро, удобно.

Нет

5
С
С
28.05.2020 20:53
95
Качеством обслуживания и заказываемого товара доволен. Спасибо все быстро и четко.

Все четко

Нет

5
А
А
28.05.2020 19:19
70
Хороший магазин. Порадовало доступность товара, которые не везде есть
3
И
И
28.05.2020 18:43
111
Заказывала косу,в описании написано, что отбита и заточена, коса тупая косить невозможно. Покупкой недовольна.

Вы всегда можете вернуть товар ненадлежащего качества в установленные законодательством сроки, поймите, магазин не производит продукцию... Спасибо.

5
А
А
28.05.2020 13:07
99
Магазином доволен. Не первый раз делаю покупки.

Хороший выбор товаров

Поменялось место самовывоза .

5
Д
Д
27.05.2020 20:22
84
Отличный магазин. Вежливый и тактичный персонал. Цены порадовали. Доставка в срок.
5
С
С
27.05.2020 15:22
152
Добрый день! Очень доволен качеством обслуживания! Сработали чётко, доставили на пункт выдачи даже раньше оговоренного срока.

Цена, сроки поставки.

Нет

5
А
А
26.05.2020 17:35
160
Хороший магазин с хорошими ценами. Долго закупал там по работе. Теперь создал там свой аккаунт и беру также товары и для себя.

Ассортимент. Цены. Оперативность.

4
В
В
25.05.2020 11:31
1086
Заказывал метизы в ассортименте. Цены чуть ниже, чем у интернет-магазинов с аналогичным ассортиментом. Оперативность доставки в принципе устроило. Огорчил факт того, что менеджер не пошла навстречу моей просьбе добавить в сформированный заказ два рым-болта, которые я забыл включить в корзину. Хотя до отправного времени доставки оставалось пять с половиной часов, в добавить нужный мне товар отказались, предложив заказать его дополнительно после выходных. Меня это не устроило, поскольку в день доставки, а это была пятница, я уезжал из города. Повторюсь, мою просьбу проигнорировали из-за банального нежелания помочь клиенту. К слову, работая заведующим складом уже второй десяток лет, сам постоянно сталкиваюсь с подобными просьбами клиентов. И всегда иду им навстречу, тому что понимаю, что любой человек в суете повседневных забот может ненароком что-то забыть. И почему не помочь? Ведь это так просто. Но, как видно, не для работницы toolsmarket. В итоге пришлось вносить изменения в планы и ехать покупать нужные мне гайки в ...

Цены чуть ниже

Ленивая работница интернет-магазина

Доброго дня, менеджер к сожалению уже ничего не смог сделать, т.к. те позиции, которые Вы хотели добавить в заказ, на сортировочном пункте в тот момент (15.05) отсутствовали, ближайшее перемещение этих позиций было на понедельник 18.05, дело не в том сколько времени осталось до отправки Вашего заказа, а возможности скомплектовать этот заказ, поэтому Вам было предложено оформить новый заказ, который будет готов в понедельник. Приносим извинения за неудобства и недопонимание.

5
А
а
25.05.2020 09:37
116
Благодарю за вежливость и оперативность. Всё понравилось. Цены ниже рынка. По необходимости буду обращаться ещё.

нет

5
Д
Д
24.05.2020 11:49
424
Все отлично:: 1)заказал на сайте, 2)перезвонил менеджер для уточнения заказа, 3)получил уведомление о готовности заказа, 4)подъехал и забрал заказ. Итого меньше пяти действий из которых ваших только два.

Оперативно

Требуется подробный план пути к местонахождению магазина(пункта выдачи заказа), а то я и еще двое встреченных мне покупателей бегали по промзоне с навигатором,который мало чем помог, пока не спросили у местных.

5
Г
Г
24.05.2020 07:12
76
Спасибо, заказ выполнен. Доставка за пределы Минска транспортной компанией.
4
H
h
24.05.2020 07:01
251
Мало пунктов самовывоза. Но лучше так, чем плюс к цене и перейти из категории лучших цен в категорию "как и везде".

Мало пунктов самовывоза. Но лучше так, чем плюс к цене и перейти из категории лучших цен в категорию "как и везде".

5
Н
Н
23.05.2020 16:29
119
Спасибо! Заказ выполнен быстро, всё мной заказанное прибыло в нормальном виде. Никаких проблем в работе магазина нет.
5
В
В
23.05.2020 13:38
23
Спасибо, все на уровне
4
А
А
23.05.2020 06:28
586
Весь заказ был оперативно собран и отправлен в Гродно. Все доставлено было в оговоренное время . Единственным пожеланием останется проработка вопроса, что бы удешевить доставку ,а именно, возможность забирать на пункте самовывоза в нужном городе. Так не надо будет подстраиваться под курьера и ждать его целый день , соответственно построить планы свои не можешь точно, и выйдет дешевле. Именно цена доставки съела всю ценовую привлекательность .

Оперативность сбора и отправки, большое кол-во инструмента в наличии.

Цена доставки, невозможность самовывоза в других городах кроме Минска.

4
С
С
22.05.2020 20:18
27
Спасибо за хорошую работу.
5
С
С
21.05.2020 21:02
47
Молодцы оперативно оформили заказ и отправили.
5
А
А
21.05.2020 19:49
116
Всё отлично! Всё понравилось! Оперативно, чётко.

Сплошные ++++++++. Цены. Работа операторов(девчёнки УМНИЧКИ)!!!

Нет.

0