Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
И
И
16.04.2024 17:27
160
Спасибо, головки торвик отличная фирма. Цена и качество. Доставка долго. Кому быстрее уже другие цены, выше. Спасибо за сервис по доставке, просто и доступно.

Игорь Эдуардович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
16.04.2024 13:26
63
Получил все всрок . все хорошо . товар весь рабочий.

Быстро

Нет

Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
В
В
16.04.2024 13:05
263
Привезли унитаз не соответствующий характеристике. В описании указано безободковый,при заказе оператор подтвердила,что унитаз Керсанит Стар 63423, артикул 1126361 безободковый. На самом деле привезли обычный унитаз. Пришлось отказаться.Жаль потерянного времени.

Виктор Иванович, добрый день! Мы приносим извинения за любое недоразумение, которое возникло из-за неправильно доставленного унитаза. Мы всегда стремимся к тому, чтобы все наши клиенты были полностью удовлетворены услугами, которые мы предоставляем, и мы сожалеем, что в этот раз не смогли соответствовать вашим ожиданиям. Мы уже провели проверку нашего процесса заказа и доставки, чтобы убедиться, что подобные ситуации больше не повторятся. Мы готовы предложить вам скидку на следующую покупку или заменить унитаз на тот, который вы действительно заказали. Еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что поделились вашим опытом с нами.

Команда TM.BY

5
А
А
16.04.2024 12:12
22
Спасибо! Все отлично!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Р
Р
12.04.2024 15:37
50
Спасибо все хорошо

все получено в указанные сроки

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
О
О
11.04.2024 13:07
80
Спасибо за обслуживание. Пользуюсь Вашим сервисом давно и всегда все на уровне!

Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
А
А
10.04.2024 21:53
206
Спасибо. Заказ пришел вовремя. Не забывайте, пожалуйста, передавать в курьерскую службу особенности доставки (например, уточненный промежуток времени доставки), отмеченные заказчиком при оформлении заказа.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
10.04.2024 14:51
166
Перед оплатой меня попросили осмотреть товар .Всё было как в описании .Товаром остался доволен. Спасибо.

Товар был в наличие.

Немного долговато собирали заказ 4 дня.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
10.04.2024 09:38
64
Товар соответствует описанию. Обслужили быстро . Претензий нет.

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

3
А
А
09.04.2024 20:30
572
Очень медленно. Ну просто до безобразия. Менеджер (один!) на раздатке вынужден разгребать косяки комплектовщиков, очередь дважды при мне собиралась в 7-10 человек. Один раз простоял почти 15 минут, за это время отпустили только 2х человек! Плюнул, ушел. С товаром косячнули дважды, обещали довезти, но в оговоренные ими же сроки один из косяков так и не довезли. Отличие 1 штуки и 1 позиции (из 3-х штук) так же не все понимают, как показала практика. Цена-ценой, но сервис так себе и стоять в очередях по 20-30 минут ради экономии 2 рублей желания нет.

Цена

Оперативность

Андрей, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами во время посещения нашего магазина. Мы всегда стремимся к обслуживанию на высоком уровне, и такие ситуации для нас неприемлемы. Понимаем, что ожидание в очереди и неполадки с комплектацией заказов могут значительно испортить впечатление от покупок. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашему менеджменту для того, чтобы принять необходимые меры и улучшить качество работы нашего персонала. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс проявить себя с лучшей стороны и исправить свои ошибки. Благодарим за ваш отзыв и желаем вам приятных покупок в будущем.

Команда TM.BY

5
А
А
09.04.2024 14:23
18
Спасибо за работу

Алла, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
05.04.2024 20:30
43
Спасибо ,заказ пришел в назначенное время.

Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
05.04.2024 19:14
100
Всё сделали очень оперативно. Молодцы!

Бастря обработка и доставка заказа в пункт выдачи.

Не земечено

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
М
М
04.04.2024 22:14
77
Спасибо. Все хорошо.

Все соответствует комплектации. Оперативная доставка.

Нет

Максим Валентинович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
A
A
04.04.2024 16:28
41
Остался доволен. Все на высоте. Спасибо.

Andrei, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
04.04.2024 16:04
71
Оперативно, доброжелательно, товар соответствует заявленному. Спасибо.

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
04.04.2024 11:44
13
Все отлично.

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
04.04.2024 10:38
348
Магазин с широким и востребованным ассортиментом, толковая команда и достаточно оперативная отработка заказов, приятно также то, что информация на сайте о наличии товарных позиций соответствует реальности, бывают сбои, но крайне редко. Для меня это магазин № 1 при решении вопросов по приобретению инструмента.

Качество обслуживания и оперативность

Александр Дмитриевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
А
А
02.04.2024 19:50
40
Привезли не ту болгарку что заказывал.

Андрей Владимирович, добрый день! Мы приносим наши искренние извинения за возникшую ситуацию и понимаем ваше беспокойство относительно полученного вами товара. Мы очень серьезно относимся к качеству обслуживания и всегда стремимся предоставить нашим клиентам только лучший опыт покупок. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через другие доступные каналы связи, так как мы не можем до вас дозвониться. Мы хотим урегулировать эту ситуацию как можно быстрее и эффективнее, чтобы обеспечить вас нужным товаром или предложить компенсацию за возникшее недоразумение.

5
В
В
02.04.2024 14:14
142
Покупал диван Бомонд. В наличие товара не оказалось, перенесли срок поставки и сделали приятную скидку. Качество дивана отличное. Рекомендую.

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
01.04.2024 18:28
53
Быстро! Оперативно! Постоянный клиент 😉

Оперативность

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
П
П
30.03.2024 17:48
262
Отлично! С утра в пятницу заказал товар, подтвердили по почте и смс, и в тот же день товар был в пункте выдачи, да ещё и на пару часов раньше обещанного. Заказывал пару кронштейнов, качество и цена очень порадовали. Спасибо!

Оперативность, качество товара, цена.

Павел, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
29.03.2024 09:18
282
В очередной раз убеждаюсь, что не зря обратился в ваш магазин. На днях приобретал стремянку, сделал заказ, менеджер отзвонилась, согласовали доставку. Попросил сделать скидку, пожалуйста, пошли на встречу, хоть и небольшую, но всё равно приятно. Спасибо.

Хороший интернет магазин.

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Б
Б
28.03.2024 22:34
118
Хороший товар, быстрое и качественное обслуживание.

Удобный и быстрый поиск товара. Быстрая и бесплатная доставка.

Нет

Борис, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
28.03.2024 18:23
66
Заказ пришел в срок заранее позвонили и пришла смс. Всем спасибо

Виталий Григорьевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
28.03.2024 12:55
169
Магазин с качественными товарами и хорошими ценами.

Быстрое оформление заказа.

Хотелось бы, что бы промежуток врямя доставки был более определённым, хотя бы 4-5 часов.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ю
Ю
27.03.2024 23:24
142
Супер интернет-магазин. Быстро и качественно. При поиске чего-нибудь обязательно загляну сюда. Рекомендую.

Быстрая доставка, низкие цены.

Нет.

Юрий Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
27.03.2024 16:34
23
Все отлично ,Я даволен

Валерьян, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
27.03.2024 16:25
46
Заказ получил на следующий день, все здорово.

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
26.03.2024 16:21
31
очередной раз хороший магазин

Дмитрий Михайлович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0