Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
3
А
А
29.07.2023 23:08
1413
Хочу поделиться как я забирал Сверлильный станок, тиски и стремянку из магазина. Оплачивал по б/н со своей фирмы. Заказ более чем на 1000руб. Приехал на ул.Притыцкого,8. Девушки которые выписывают накладные видимо недавно работали на зоне или ЛТП? Может обижены жизнью? Никто ничего не об"яснит. Все молчком. Из-за комп-ра: Следующий! Походите! Подходите я сказала! Молча сунула накладную. Спрашиваю: мне дальше куда? Ответ: в ту очередь теперь! Что? Не Видно? Во второй очереди отметили накладную. Идите получайте! Где? Во дворе! Во дворе куча машин. Жильцы, коляски. Кое-как паркуюсь. Все двери закрыты. Возвращаюсь. Говорю: а какая дверь во дворе? Все закрыто! Ответ: так в другом дворе! Дом №6. Приехал в др.двор. Стоит на рампе (ну это не рампа, это просто что-то такое... незнаю как назвать:) мой станок и мои тиски. Дождь льет с крыши прямо на место погрузки. Грязь, лужи. Никаких обозначений, вывесок. Естественно на складе тоже все молча. Ни спасибо, ни здрасьте, ни до свиданья. Ну и конечно никто не помогает! Ни словом ни делом! В общем удивительная фирма. Даже хотелось бы посмотреть, КТО такие порядки завел и поддерживает? Боксер? ЗЭК? Может диаспора какая? Можно познакомиться?

1)Хамство, наплевательское отношение персонала. 2)Забирать товар со склада крайне неудобно (во дворе жилого дома). 3)Рампа необустроена. Тяжелый товар в машину загрузить неудобно. Работники не помогают никаким образом.

Александр Анатольевич, добрый день! 

Мы выражаем искреннее сожаление по поводу вашего негативного опыта при получении сверлильного станка, тисок и стремянки в нашем магазине. Мы очень ценим ваш отзыв, так как для нас важно предоставлять нашим клиентам высокое качество обслуживания. Изучили вашу ситуацию и провели проверку. К сожалению, встреченное вами отношение со стороны сотрудников нашего магазина является неприемлемым и не отвечает нашим стандартам обслуживания клиентов. Мы будем немедленно заниматься этой проблемой и принимать необходимые меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.

Если у вас есть еще какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы готовы сделать все возможное, чтобы снова заслужить ваше доверие и предоставить вам превосходное обслуживание.

С уважением,
Команда TM.BY

5
А
А
28.07.2023 18:24
166
Благодарю. Отличный магазин, самые низкие цены, большой ассортимент товаров. Доставка быстро сработала.

Большой ассортимент, низкие цены, удобный каталог.

Не заметил

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
27.07.2023 17:45
132
Отличный магазин, хорошее обслуживание, своевременная доставка заказа

Хорошее обслуживание, своевременная доставка заказа

Не заметил

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
27.07.2023 16:19
318
Второй раз произвожу покупку в этом магазине и оба раза остался доволен, что обратился именно сюда.

Отличный сервис. Все заказы доставляются точно в сроки, которые указывались менеджером компании. Очень большой ассортимент. Привлекательные цены.

С удовольствием говорю, что я недостатков в работе магазина не встретил.

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
27.07.2023 15:23
125
Прекрасный магазин, как только что-то нужно из инструмента всегда захожу сюда.

Большой выбор, скорость доставки.

Для меня нет.

Иван, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
27.07.2023 08:22
83
Покупал здесь первый раз. Заказ выполнен в срок и в полном объёме.

Цена

Не обнаружил

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
26.07.2023 19:27
184
Отличный магазин, вежливое обслуживание, своевременное информирование о состоянии заказа и звонок в случае каких либо изменениях или ошибках.

Всё отлично! Вежливо и быстро.

Не замечено.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
26.07.2023 13:37
92
Пока все Ок!

К магазину вопросов нет (к производителям много) - задержек и недостач не было

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
25.07.2023 18:46
114
Хорошая, быстрая работа магазина. Утром заказал, в обед - получил.

Быстрота и удобство.

Недостатков не обнаружил.

Вячеслав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
25.07.2023 13:36
13
Всем доволен

Иван Николаевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

3
О
О
25.07.2023 11:15
109
К сожалению заказ на К. Туровского выдают по паспорту а не по номеру. Волокита получается.

Вежливый персонал.

Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. В соответствии с п.147 постановления Совета Министров РБ от 07.09.2004 г. № 1111 при получении почтовой посылки необходимо предоставлять документ удостоверяющий личность. Команда TM.BY

5
С
С
24.07.2023 21:24
130
Достойная компания. Одни плюсы. Спасибо коллективу за культуру обслуживания и оперативность.

Оперативность и достойный сервис.

Нет.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
24.07.2023 12:04
46
Да. Доволен .Все в срок и как договаривались.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
23.07.2023 18:51
4
Ок.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
23.07.2023 11:53
113
Пользуюсь не первый раз этим магазином, только приятные впечатления. Всем рекомендую. Коллективу удачи в работе.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Н
Н
23.07.2023 11:07
63
Все понравилось ! Отзвонились и все рассказали , как получить

Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
22.07.2023 10:14
105
Качеством товара доволен. Обслуживанием и сервисом удовлетворён. Желаю успеха и процветания. Всех благ.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
М
М
21.07.2023 18:14
92
Заказывал инструмент. Всё отлично, доставили вовремя, цены актуальные. Магазин рекомендую.

Максим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
21.07.2023 13:58
84
Всё чётко и профессионально, от работы с этим магазином только хорошие впечатления.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
20.07.2023 16:33
70
Заказывал первый раз..Товар полностью соответствует. Все устраивает.

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
19.07.2023 18:46
52
Процессом покупки и сервисом обслуживания доволен.

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
О
О
19.07.2023 15:21
91
Спасибо за оказанную помощь при регистрации. Хотелось бы более простую систему регистрации

Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
19.07.2023 08:43
112
Пользовался магазином несколько раз. Вопросов нет, сроки соблюдались, качество товаров соответствует описаниям.

Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
П
П
19.07.2023 00:06
928
Впервые делала заказ в этом магазине. Поскольку заказывала онлайн столкнулась с проблемой выбора неизвестных товаров и тем, что оплата не проходила. Чтобы все уточнить оставила сообщение на сайте. Сразу же со мной связались консультанты, дали все необходимые пояснения. При этом звонившие были вежливы, корректны, максимально терпеливы. Сложилось очень хорошее впечатление о качестве обслуживания. Действительно можно сказать, что магазин работает с заботой о клиентах. Впервые пишу отзыв, т.к. уровень обслуживания действительно поразил. Оповещения ненавязчивые - о регистрации в ЛК, о поступлении оплаты, о доставленном товаре. Все в меру и по делу, никакого лишнего спама. Грамотная организация работы, что очень приятно.

Наличие товара на сайте соответствует складскому, вежливое отношение к покупателям, быстрая реакция на сообщения на сайте, помощь при заказе и оплате, оперативная доставка - даже ранее заявленного срока.

Полина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
18.07.2023 20:06
89
Заказывал сдесь первый раз.товар полностью соответствует описанию.все по срокам.молодцы.

Артем, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
18.07.2023 18:47
199
Заказывал неоднократно. Все было исполнено точно и в указанные сроки. Товар только отличного качества. Очень радует возможность доставки в оговоренные сроки. Буду обращаться ещё!

Быстрота и качество.

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Е
Е
18.07.2023 16:39
30
Отличный магазин, рекомендую!

Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
17.07.2023 13:36
200
Пользовался магазином несколько раз. Вопросов нет, сроки соблюдались, качество товаров соответствует описаниям.

Прогнозируемые сроки доставки, возможность оплаты товара при получении.

Пока не выявлены.

Василий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
17.07.2023 12:05
79
Всё отлично, рекомендую! Не первый раз заказываю! Всё хорошо!

Выбор и цена!

Нет)

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
З
З
16.07.2023 22:40
95
Все понравилось, заказ сформировали быстро и получил в день когда и обговаривалось в почтомате

Захар, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0