Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
А
А
03.06.2023 23:27
276
Хороший маркет. Цены лояльные, персонал культурный. Около года что-то, как-то, заказываю, - вполне доволен. (Правда иногда приходится ждать, стоит учитывать.)

Логистика, персонал, цены.

Мало информации о товаре. (Часто на других сайтах, при более высоких ценах, инфа лучше.)

Александр, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим мнение наших клиентов и всегда стремимся улучшать уровень сервиса. Относительно отсутствия информации о товарах на нашем сайте, мы работаем над тем, чтобы максимально расширить информацию о нашем товарном ассортименте. Мы постоянно добавляем новые характеристики и описания товаров, а также стараемся более детально описывать их особенности. Мы будем рады видеть Вас снова на нашем сайте и надеемся, что мы сможем представить Вам полную и подробную информацию о нашей продукции. Команда TM.BY

5
В
В
03.06.2023 22:49
5
Гуд

Витаутас, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
И
и
03.06.2023 21:32
584
Не знаю кто может быть довольным, таким обслуживанием как в данной организации. Поддерживаю отзыв Елены - Худшая компания, полная безответственность, врут, подведут в последний момент. Хотел заказать фрезер, в описаний финский, а на самом деле Китай. 25,05,2023 заказал набор инструмента сказали доставят 26,05,2023. 26,05,2023 в 11,25 звонок от менеджера - товара Н Е Т. Был очень зол т.к. набор хотел купить в подарок. Хотелось бы что б контролирующие органы обратили внимание на качество оказание услуг и обязали такого рода компании отвечать за обман в плоть до лишения лицензии.

Добрый день Иван, понимаем Ваше недовольство, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, к сожалению такое бывает что товар заканчивается и не всегда возможно быстро установить связь с клиентом и оповестить его об этом заранее (Вам пытались дозвониться несколько раз, но к сожалению связь с Вами удалось восстановить только на следующий день), так же складу с операторами колл-центра, из-за большой нагрузки, установить связь не всегда получается оперативно, мы работаем над этой задачей и стараемся отладить этот процесс, Вам был предложен аналог со скидкой, но к сожалению это Вас не устроило. По поводу описания фрезера, Финляндия - это производитель, а Китай - это изготовитель, к сожалению исходя из терминологии - это таким и является и не всегда понятно для человека. Спасибо что помогаете стать нам лучше, еще раз искренне приносим свои извинения. 

Команда TM.BY

5
А
А
03.06.2023 21:16
655
Всё хорошо. Цены весьма доступны и это главный козырь данного магазина, на мой взгляд. Есть и дорогой товар, но есть такой же товар по цене в 2-3 раза дешевле. Каждый может выбрать по своему усмотрению. Я руководствуюсь принципом : зачем брать дорого то, что можно взять дешевле. Поэтому ТМ.by мне очень подходит. Девушка, отпускавшая товары, очень выдержанная и профессиональная. Народу было много, были заметны сложности работы, но специалист всё делала чётко и основательно. Молодчина! Сам буду и далее обращаться в ТМ.by и рекомендую другим людям.

Необходимые товары за приемлемые деньги.

Невозможно заказать товар сегодня(с утра) на сегодня(на вечер).

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
03.06.2023 20:26
84
Быстрая доставка, товар по приемленным ценам, вежливость персонала в пункте выдачи.

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
03.06.2023 17:39
23
Все хорошо

Очень быстро

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
03.06.2023 14:18
107
Хороший магазин. Низкие цены. Хорошее качество товаров. Хорошее обслуживание. Быстрая доставка. Всё супер.

Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
03.06.2023 14:06
127
Хороший магазин. Низкие цены. Хорошее качество товаров. Хорошее обслуживание. Быстрая доставка. Магазин рекомендую к покупкам.

Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Е
Е
03.06.2023 11:22
70
Хороший магазин, большой ассортимент, адекватные цены. Рекомендую.

нет

Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
02.06.2023 16:41
39
Отличный сервис. Спасибо. Рекомендую.

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Р
Р
02.06.2023 15:36
100
Курьер приехал вовремя. качество продукции не вызывает сомнения. отлично сработано

Выше

претензий нет

Рената, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
02.06.2023 15:26
568
Уже не первый год пользуюсь услугами данного магазина . Пока только положительные эмоции. Были некоторые моменты, в частности вопрос с пересортицей бит в наборе инструмента, но они безоговорочно решались в пользу клиента. Ну и с накопленным уровнем скидок многие позиции последнее время дешевле именно у тм.by . Надеюсь, что положительные отзывы не посодействуют магазину снизить планку качества обслуживания и повысить уровень цен. А так пока все нравится, молодцы, спасибо за работу.

Отличные цены
Широкий ассортимент
Вежливый персонал
Хороший сайт с удобным поиском

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Н
Н
02.06.2023 13:54
99
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Отличные цены, хорошее обслуживание. Рекомендую.

Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
02.06.2023 12:39
41
Спасибо, доставки в срок, в целостности

Алена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
02.06.2023 11:32
198
Спасибо, все хорошо, покупкой доволен. Удачи и успехов Вам!

обслуживание, местонахождение пункта выдачи заказов, цена на ассортимент товара в магазине

думаю что вы и сами знаете, удачи Вам и успехов!

Владислав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
01.06.2023 21:40
104
Много где искал круг, оказалось цена и качество продукции только на вашем сайте.

Все устраивает.

Не было.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Н
Н
01.06.2023 20:32
195
Молодцы. Обслуживание на высоте вне зависимости от цены заказа. Буду рекомендовать друзьям и сам более внимательно изучу номенклатуру товаров, чтоб заказывать именно злесь. Спасиьо коллективу

Нет

Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ю
Ю
01.06.2023 15:32
38
Доставили в срок. Товар качественный.

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
01.06.2023 12:41
49
Всё супер!!! Отличная цена, можно рекомендовать!

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
01.06.2023 08:54
475
Уважаемые Коллеги, от ситуаций, в которой клиент проявляет недовольство, не уйти, однако возможно обратить ее себе в пользу и повысить лояльность аудитории. К чему я? Артем, хороший человек, менеджер с высоким чувством юмора и все это прекрасно. Но, обладая такими качествами не просто уделить внимание и время всем желающим работать именно с ним. По сему, просим Руководство, для дальнейшего, сотрудничества, закрепить за нашей организацией другого Менеджера. Хорошего дня.

Добрый день Дмитрий, спасибо Вам за предоставления информации по поводу качества и скорости обслуживания юридических лиц, мы внимательно изучили ваше обращение, так же предоставленную в телефонном разговоре информацию. За Вами закреплен другой специалист. Будем всегда рады видеть Вас. Руководство TM.BY

5
А
А
31.05.2023 20:43
349
Прикупил "советский" усилок с акустикой, но прислали без кабелей. Искал на барахолках - но в ужасном состоянии, или уже проданы. Начал гуглить и нашел в магазине новые, дешевле чем б/у, провода - толстые, контакты с виду латунные, работают отлично. Рекомендую

доставка быстрее чем из Китая, цены ниже, качество отличное

за сутки использования не выявил

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
31.05.2023 12:09
64
Товар соответствует описанию. Заказ пришёл в оговоренные сроки.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ю
Ю
31.05.2023 11:36
12
Всё супер

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
31.05.2023 08:37
31
Все хорошо, уже было 3 покупки

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
О
О
31.05.2023 01:09
33
5 баллов по 5-ти баллной системе

Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
30.05.2023 21:13
25
Как всегда все отлично

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Н
Н
30.05.2023 18:51
65
Доставили все согласно заказа в оговоренный срок. Претензий нет.

Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
30.05.2023 09:27
158
Молодцы, так держать! Заказал стойку для ремонта велосипедов. Цена адекватная, вовремя сообщили о доставке, привезли в установленное время. Оценка отлично!!!

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
29.05.2023 23:47
13
Все хорошо.

Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Г
Г
29.05.2023 19:54
88
К качеству обслуживания никаких претензий нет.

Позвонили, уточнили информацию по заказу.

Галина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0