Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
Е
Евгений
15.03.2021 09:43
73
Магазином доволен, качество обслуживания на высоте. Буду обращаться ещё.

Евгений, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
С
Сергей
12.03.2021 17:01
50
Хороший магазин. Буду ещё обращаться Обязательно!

Сергей, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Андрей
12.03.2021 13:58
157
Приятно удивлен. Покупал товар за 6 руб Перезвонили через 1 минуту, пошли на встречу собрали заказ в течении часа. Все бы так работали.

Очень оперативно.

Нет.

Андрей, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова, будем дальше удивлять Вас большим ассортиментом и высоким качеством обслуживания! Команда TM.BY

5
С
Сергей
11.03.2021 20:41
566
Сегодня в первый раз заказывал комплектующие для сварочного полуавтомата и кое что для слесарки в гараж. Был приятно удивлён ассортиментом. Цены приемлемые, даже ниже чем у оф. дилера моего сварочника. Пункт самовывоза довольно удачно расположен, можно доехать как на машине так и на общественном транспорте. Рассчитаться можно как наличными так и картой через терминал. Персонал знает своё дело и вежлив в общении. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Ассортимент, цены, место расположения пунктов выдачи товара, отношение к клиенту.

Пока не обнаружил.

Сергей, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
S
StopGo.by
10.03.2021 18:03
95
Все супер!)хотелось бы больше скидочку... буду брать только здесь...удобная точка самовывозом

Евгений, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. О накопительной системы скидок Вы можете прочитать - https://tm.by/sales/skidochnaya-programma . Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
Е
Евгений Сильнов
10.03.2021 16:44
95
Отличная работа, как при оформлении заказа, так и по его отгрузке - быстро без суеты, по делу.

Евгений, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Алексанр
09.03.2021 20:13
273
Спасибо за хорошее качество товара за адекватную цену. Заказал, получил подтверждение, забрал. У меня оказался бонус: 5 минут от квартиры до точки выдачи заказов. Конечно буду заказывать ещё, ест ли всё хорошее быстро не закончится, как у нас обычно бывает. Удачи вам !!!

Алексей, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Александр
09.03.2021 15:27
56
...Пришла смс ..адрес куда пришёл товар ! Всё суппер !!

Александр, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Алексей
09.03.2021 10:29
72
Все четко. от момента заказа до доставки.

цены, менеджеры и доставка

нет

Алексей, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Антон
06.03.2021 17:40
61
низкие цены, оперативная работа на пункте выдачи, пакетик

нет

Антон, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
Т
Тимур
05.03.2021 20:46
192
Отличный магазин, открыл его для себя на стадии ремонта. И сейчас по его завершении если что-то нужно из инструмента, в первую очередь ищу здесь. Сильно доволен)

Доставка в срок

Пока не выявил

Тимур, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
С
Сергей
05.03.2021 17:50
37
Всё хорошо.

Что обещали, то и сделали

Сергей, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
П
Павел
05.03.2021 14:54
8
Всё ок.
5
О
Ольга
05.03.2021 12:53
453
Спасибо интернет-магазину за супер быстрое обслуживание. Не успела оформить заказ, как через 30 секунд поступил звонок от менеджера магазина. И обслуживание в пункте самовывоза тоже удивило. Пришла чуть раньше, но двери открыты, клиенты входят и выходят с товаром, и никто не просит подождать на улице до начала работы пункта. Кстати, товаром осталась довольна. Спасибо. Надеюсь, что буду обращаться ещё.

Оперативность. Отличные цены.

Пока не обнаружено.

Ольга , добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

1
И
Иван
04.03.2021 20:11
321
Заказ: 200857 Заказывал RockForce RF-903G14B, а пришла RF-903G14. Перезвонил менеджер, сказал, что нет в наличии нужного мне товара. 8 вечера, приехал с другого конца города, машина в сервисе на подъемнике. Спасибо за качественное обслуживание и увлекательное времяпровождение

Один сплошной недостаток. Решайте вопрос...

Иван, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, к сожалению поставщик отправил не тот инструмент. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
Ю
Юлия
04.03.2021 12:29
435
Очень достойный магазин. Начиная от цен на ассортимент и непосредственно заканчивая доставкой. Обслужили четко и в оговоренный срок. Отдельно хочется выразить благодарность курьеру Евгению, за оперативность, коммуникабельность и подъем моего заказа по лестнице на 3 этаж)). Всем рекомендую!

- адекватные цены
- оперативная и четкая обратная связь менеджеров с покупателем
- грамотная и своевременная работа службы доставки

не обнаружено

Юлия, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
П
Павел
02.03.2021 19:51
74
Все хорошо.Оператор быстро перезвонил и согласовали дату доставки и время

Павел, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Александр
02.03.2021 18:28
140
Заказывал набор инструментов, привезли все точно в оговоренное время по заявленной цене. Претензий нет.

Хороший выбор, цены, сроки доставки.

Александр, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Александр
02.03.2021 06:46
126
Всё отлично. Покупал товар ,не смог подъехать в назначеный день, позвонил оператору он перенёс на удобный мне день...

Много

Нет

Александр, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

1
Д
дед Евсей
24.02.2021 11:07
938
То, что картинка "слегка" не совпадает с действительностью, это нормально. А то, что пытались "впулить" акционный товар за полную стоимость, это НЕНОРМАЛЬНО! Исполнение при этом до боли знакомой песни, дескать из 100 единиц заказа только 12шт. - распродажа, а остальные 88шт. - уже по новой цене, и "разве звонившая девушка Вас не предупредила? ай-ай-ай! как же так?", было весьма неуклюже, неубедительно и фальшиво, т.е. не отрепетировано ни офисом, ни ПВЗ. Хотя "виновная" девушка подтвердила и цену, и количество, и место выдачи, и время работы, и срок готовности. Договор выполнен частично, т.к. не было ни желания, ни времени возиться, ругаться и "качать" свои права. Люди, будьте внимательны при оплате. Жажду других облегчить ваш кошелёк (счёт) лучше предупредить. Хороших и, главное, нужных покупок.

Наличие недостатков стимулирует их исправление

Упущенная выгода ушла конкурентам

Добрый день! Извиняемся за сложившуюся ситуацию, действительно менеджер не предупредила Вас о цене. Все виновные наказаны, с Вами связались и нашли копромисс. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
Д
Дмитрий
23.02.2021 13:16
453
Магазин понравился и ассортиментом, и ценами, и качеством работы. Своевременная обратная связь и уведомления от магазина не создают чувство "вакуума" в период между заказом товара и его получением. Первая покупка прошла без "сучка и задоринки".

Ассортимент, цены, качество работы.

Слишком поздно нашел данный магазин на просторах интернета( и, как следствие, понес лишние затраты на то, что можно было купить здесь гораздо дешевле((.

Дмитрий, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
Д
Дмитрий
22.02.2021 20:34
76
Привезли все вовремя претензий нет.

Вежливый консультант сделал скидку.

Нет

Дмитрий, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
В
Валерий
19.02.2021 18:15
48
Хороший магазин. Работают люди быстро и чётко.

Валерий, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

4
К
константин
19.02.2021 13:45
1324
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам по поводу конкурентных цен и сроков поставки. Но хотелось бы обратить внимание на "скупую" информацию по многим позициям на сайте (приходится дополнительно "гуглить"), а также работу комплектовщиков заказов на складе или курьеров, забирающих товар у поставщиков, т.к. неоднократно сталкивался с видимым "на глаз" браком товара, т.е. курьер (комплектовщик) должен на своем этапе заранее "отсеивать" явно некачественный товар (бывает забирает не сам клиент-мастер или прораб, а кто-то по просьбе просто забрать по пути и т.п., которые не очень всматриваются...), чтобы клиент потом не возвращал/перезаказывал. Просто попадались товары явно с отказных заказов (наклейка нового заказа сверху старой), т.е. товар не возвращается поставщику (наверное лень ребятам заниматься), а просто делают распродажу без дополнительного комментария почему уценка.... По правде сказать, к возврату относятся очень лояльно, но видимо без дальнейшего анализа отказной продукции на складе и с поставщиками, хотя клиент как правило при возврате просит обратить внимание и аргументирует причину отказа... В общем магазин хороший. Удачи и успехов в работе ! P.S.: Заезд на Социалистической... - организуйте субботник с соседними складами, уж очень ухабистый.......

Валерий, добрый день! Огромное спасибо за отзыв и обратную связь. Примем во внимание все пожелания и замечания. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
Э
Эдуард
19.02.2021 09:15
192
Для меня лично магазин "ТМ"настоящая находка! Широкий ассортимент товаров на любой кошелёк! Вежливый, компетентный персонал!

Иногда информация о наличии товара в каталоге неактуальна

Эдуард, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Анатолий Анатольевич
18.02.2021 22:35
46
Отличный магазин

Буду в дальнейшем заказывать

Анатолий Анатольевич, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
С
Сергей Андреевич
18.02.2021 16:02
89
Заказов было не много, но пока всё соответствует указанным параметрам.

Отсутствие очереди

Сергей Андреевич, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Анастасия
17.02.2021 23:08
149
Здравствуйте, заказ был доставлен на пункт самовывоза день в день, что очень важно, очень выгодная цена, все отлично

Цена, сервис, сроки доставки

Нет

Анастасия, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
А
Александр
16.02.2021 19:21
191
Сделал заказ. Цена очень конкурентная. По тем позициям, которые заказывал, самая низкая на рынке. Самовывоз из пункта выдачи заказов. Все точно, в срок, без проколов.

Недостатков не выявлено.

Александр, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Всегда приятно быть полезными и сотрудничать с такими клиентами, как Вы. Приходите к нам снова — с удовольствием предложим Вам широкий ассортимент товаров! Команда TM.BY

5
Ю
Юлия
12.02.2021 18:54
17
Хороший магазин!

Юлия, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и приглашаем за новыми покупками! С уважением, Команда TM.BY

0