Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Приятные цены, хороший сервис, надёжность упаковки товара, большой ассортимент, наличие ведущих мировых брендов!
Всё быстро, чётко, аккуратно).
Не имеется терминал.
+++
Нет
Быстро
Потеряться легко, стрелочки размером с ладошку, если со зрением беда - пиши пропало, если ориентиры не знать
Не хватает на сайте указания как пройти к пункту выдачи заказа, пришлось обойти все здание. P. S. но может я сам на сайте не увидел
Доброго дня, в разделе самовывоз, на карте стоит отметка расположения пункта самовывоза https://toolsmarket.by/contact/13754. Спасибо.
Богатый ассортимент товаров.
Доставка, невозможность договориться на указанное время.
Доброго дня Александр, все доставки оговариваются менеджером по телефону, если доставка не возможна на сегодня, до 16.00, значит ребята физически не успеют это сделать(Вам так же был предложен вариант после 18 на сегодня), ведь это не просто принял заказ и повез, заявку нужно обработать, сверить наличие, передать заявку на склад, за тем, по очередности своей комплектовки заказ переходит логисту, который назначает водителя к этому заказу, за тем заказ становится в очередь на загрузку курьеру, у нас по Минску загрузки идут на утро и на вечер, Вам приходит смс с номером телефона водителя, у которого вы уже можете поинтересоваться в какое время примерно будет доставлен заказ, т.е. сидеть и ждать как Вы пишете не нужно. Но менеджер который принимает заказ, ответить точное время ни при каких условиях не может, он/она не водитель и не логист. Все доставки выстраиваются в логистическую цепочку, т.е. в порядке очереди (например берем бонально: Независимости 1, следующая точка-Независимости 3, следующая-Независимости 19 и так далее...) Если Вам привезли заказ поздно, это не значит что водитель так захотел и ему удобнее, это значит что Ваш адрес находится по отношению к точке выезда в самом удаленном месте. И далее, исходя из записи разговора хамского отношения к клиенту не заметил, девушка очень мило и приветливо с Вами общалась, предложила варианты по которым мы можем работать. По условиям доставки все правила прописаны в условиях доставки на сайте https://toolsmarket.by/dostavka/minsk.
низкая цена, четкая работа с клиентами
нет
Рядом с пунктом выдачи заказов метро и Нацбиблиотека.
Быстро привезли ;)
Корректно, в срок.
Не выявил.
отзывчивые и компетентные операторы, хорошее качество обслуживания
-
Надёжность, оперативность, качество упаковки заказа.
Пока не обнаружил.
Доставка по республике.
Добрый день, все подарки должны отгружаться, Ваше обращение принято, если по какой-то причине подарок Вам не доехал, обязательно сделают скидку на сумму подарка! Спасибо.
Просто приятный магазин
Нет
Хорошие цены и большой выбор на сайте
Обслуживание, упаковка.
Добрый день Алексей, отреагировали на ваше замечание, выяснили причины недогрузки, как и оговорили по телефону, довезем бесплатно недостающие позиции и без торговой наценки. Что касается по части поврежденного товара, Вы можете оставить заявку на возврат, в дальнейшем при получении товара требуйте от службы доставки что бы они предоставили возможность произвести осмотр товара на целостность, бывают случаи у перевозчиков, когда сотрудники транспортной компании не совсем бережно относятся к грузовым местам, спасибо за понимание.