Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
А
Александр
05.08.2021 17:07
53
Спасибо за качественное оказание услуг! Все отлично!

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
Александр
05.08.2021 09:41
143
Не дороже и вроде дешевле чем у конкурентов. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Удобное для меня расположение пункта самовывоза(Туровского).

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
С
Сергей
03.08.2021 09:39
383
проще некуда. и наверное, дешевле. оставил заявку через сайт, девушка-менеджер перезвонила, уточнила детали, по готовности заказа пришло смс, поехал, забрал. всё) я ещё застал СССР, поэтому территория, на которой находится склад-магазин, меня ни капли не смутила ) да, с цветами не встретили, кофе не предложили, но... вряд ли я нашел бы где в Минске шаровые краники по такой цене.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Л
Лариса
02.08.2021 00:44
84
Оперативно отзвонились и в тот же день забрала товар. Товар соответствует описанию.

Лариса, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
В
вячеслав -столярная мастерская-г.п.Зельва
28.07.2021 12:34
626
Охренительный магазин!!!.очень доволен.! делаю периодически покупки для мастерской уже 3 года.Хорошие цены (постоянно акции проходят) и огромный ассортимент (есть не только разнообразные инструменты ,но и расходники к ним ,приспособления и запчасти),куча всякой мелочёвки-которую замучаешься искать по специализированным магазинам.А тут всё есть в одном магазине.! Очень радует доставка.Один недостаток у магазина-нед долговременной дисконтной карты постоянных клиентов (есть только кратковременная программа)..

Цены и ассортимент
отличная работа сотрудников
доставка

Нет долговременной дисконтной программы постоянных клиентов

Вячеслав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

4
О
Олег
27.07.2021 19:25
294
Качеством товара доволен, притензий не имею. Курьерская доставка не понравилась, курьер позвонил за 15 мин.до прибытия, обычно за час звонят,не хотел подняться на этаж и зайти в квартиру,хотя в анкете доставки эти данные указывались,и не соглашался вскрыть товар и проверить, позже согласился.

Олег, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш товар был отправлен партнерской курьерской службой, так как конечный пункт доставки был г. Гродно. Всю актуальную информацию о способах доставки , вы можете посмотреть - https://tm.by/dostavka/rb . Мы обязательно направим претензию по поводу того, что курьер отказался подниматься в квартиру, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень надеемся на Ваше понимание и ждем Вас снова.

5
А
Андрей
27.07.2021 15:27
97
Очень доволен товаром!!!цена---качество всё на высшем уровне!!!так держать, большое спасибо!!!!,

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
АндрейS
25.07.2021 09:59
365
Остался очень доволен закупкой в данном магазине. Пришло всё по списку. Вопрос с бракованным товаром решился оперативно.

Быстрота, сервис

Архинеудобный сайт. Полночи ушло на просмотр вкусностей, т.к. фильтрация очень слабая + одни и те же позиции в разных категориях. Может это и логично, но крайне неудобно пересматривать одно и то же заглядывая в смежные категории

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

4
С
Сорока
23.07.2021 15:53
484
Немного недоволен персоналом на пункте самовывоза."Ни здраствуйте ни до свидания"!с недовольным лицом девушка не поздоровалась, разговор вела пренебрежительно, с раздражением в голосе. Не знаю чем вызвано такое отношение, в свою очередь вел себя вежливо и корректно, да и отзыв не писал бы, но раз на почту письмо пришло с просьбой то уж извольте.

Быстрое оформление, вежливый персонал call-центра

Неприветливый и раздраженный персонал пункта самовывоза, работает без маски.

Добрый день! Извиняемся за сложившуюся ситуацию, с работником проведем беседу. Очень надеемся на Ваше понимание и ждем Вас снова. С уважением, команда TM.BY

5
Е
Ефим
23.07.2021 14:46
207
Предложили получить товар через три дня после заказа. Мне нужно было срочно. Вошли в положение, нашли на складе одну единицу и доставили срочно. Спасибо. Буду и дальше пользоваться услугами вашего магазина.

Ефим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
Алексей
22.07.2021 16:33
110
Всё хорошо. Оперативно связались. Своевременно отправляли уведомления о статусе заказа.

Все четко.

Не выявлены

Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

3
А
Артем
22.07.2021 15:49
857
Хотел получить техническую консультацию, полагаясь на профессионализм и опыт специалистов компании, т.к. не особо разбираюсь в интересующей теме. Предварительно уточнив, от физ. или юр. лица я обращаюсь, работники кол. центра отправили прислать заявку, которую я и так бы отправил, после консультации, но уже с конкретным запросом, экономя ваше же время на подборе. Консультация отняла бы 5-10 минут времени вашего специалиста. По опыту, думаю что на запрос по электронной почте, ответ я бы вряд ли получил также оперативно. Как итог для компании - потеря лида, для клиента - потеря времени. Да и судя по широкой линейке товаров, держать армию консультантов вы вряд ли будете. Ставлю 3-и "звезды", только для того, чтобы не лишали премии работника кол.центра - спишем все на "скрипты" и политику компании. С уважением, для команды TM.BY

Анатолий, добрый день! К сожалению, чтобы подобрать для Вас необходимые фитинги, нам необходимо увидеть схему подключения, без этого, к сожалению мы не подберем фитинг. Очень надеемся на Ваше понимание и ждем Вас снова.

5
А
Анатолий
21.07.2021 06:48
158
Всё отлично, только почему то не вводится последняя цифра номера моего телефона, пришлось писать его в комментариях, хотя део может и не в вас.

Всё отлично

Нет

Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
И
Игорь
19.07.2021 13:05
58
Покупателя ведут с начала регистрации до получения товара

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
В
Василий
16.07.2021 15:26
131
Нормально. Сразу отзвонились. Цена со скидкой из-за заказа через корзину - самая низкая. Пункт самовывоза немного бы облагородить

Василий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

3
А
Алексей
15.07.2021 16:08
183
Не знаю о какой оперативности тут пишут, заказал в пятницу утром, получил во вторник вечером. И то еслиб в магазин не зашёл по пути домой, то и не забрал бы, т.к. уехал бы из города.

Алексей, добрый день! Все сроки заранее обговариваются с менеджером до подтверждения заказа. Так получилось, что заказанные Вами товары были на дальнем складе, из-за чего время доставки увеличивается. Сожалеем о сложившийся ситуации, надеемся на Ваше понимание. С уважением команда TM.BY.

5
К
Кирилл
12.07.2021 21:48
79
Всё отлично. Без нареканий. Если снова возникнет необходимость - только к Вам.

Кирилл, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
С
Светлана
09.07.2021 14:41
126
Спасибо огромное. Все получила в кратчайшие сроки. Пользуюсь с удовольствием. Сработали чётко быстро. Очень довольна работой.

Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
В
Валерий
08.07.2021 21:20
94
Огромное спасибо за инструменты они очень классные

Очень удобно работать

Сразу большие обороты

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
В
Владимир
08.07.2021 15:12
17
Все ок.

Все ок.

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Е
Евгений
06.07.2021 20:33
18
Молодцы, спасибо!

Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Д
дмитрий
01.07.2021 23:22
128
Заказываю не первый раз, все устраивает.Все быстро и оперативно, всё что заказывал есть в наличии.Спасибо компании,так держать.

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
К
Карина
01.07.2021 11:53
271
Спасибо за сотрудничество, заказываю не раз, всем довольна, и ценами и условиями доставки и самовывоза. Пришлось однажды возвращать и менять купленное, и забрали и поменяли (естественно не пользованное, а новое в упаковке).Можно с организацией иметь дело, рекомендую.

нет

Карина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

1
Н
Наталия
30.06.2021 13:25
344
Отвратительная работа.

Будьте осторожны с данным интернет ресурсом, не всё есть в наличии. На сайте присутствует для покупки, а по факту нет. Сделала заказ, менеджер подтвердил заказ, все согласовали, оплатила заказ. Через час перезванивают менежжеры , и говорят что нет ничего наличии. А оплата уже прошла. Обещают вернуть деньги, а денег нет.

Наталья, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои искренние извинения. Вашу оплату мы получаем только на следующий день, но мы уже отменили транзакцию в банке.

5
А
Александр
29.06.2021 19:08
76
Цены хорошие.Заказ выполнен вовремя.Товар отличный.Буду заказывать и далее.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
Анатолий
29.06.2021 13:13
115
Заказаваю третий раз.Заказы собирались оперативно.товар качественный и цены приемлемые. Спасибо!!!

Всё отлично.

Нет.

Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
В
Виталий
25.06.2021 12:08
118
Приятные цены, большой выбор, оперативно отзвонились, заказ собрали вовремя.

Придраться не к чему, это и есть плюс

Нет

Виталий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Ж
Жанна
24.06.2021 23:39
128
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Оперативная работа. Спасибо, всё устроило!

Цены, самовывоз в шаговой доступности

Не выявили

Жанна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Д
Дмитрий
24.06.2021 19:34
159
Заказывал себе опрыскиватель квазар на 1. 5 литра с функцией 360 '.Всё отлично, перезвонили, сообщили о готовности заказа.

Цена приемлема!

Не обнаружил.

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Д
Дмитрий
23.06.2021 09:45
85
Цены отличные!!!Заказывал 10 позиций,всё в наличии.Собрали и доставили без проблем!!

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

0