Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
П
П
16.08.2021 21:29
72
Как всегда, все на высоте!!

Быстро, качественно.

В выходные не работают

Павел, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
А
16.08.2021 08:58
110
Все очень четко, в плане работы. Единственное чуть больше рекламы как добраться к пункту выдачи на Платонова.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
В
В
15.08.2021 17:10
185
Отличный магазин! Товар всегда хорошо качества, а персонал, их знания и профессиональные навыки, на самом высоком уровне

Ваше достоинства то, что такой магазин существует

Недостатков нет

Виталий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Г
Г
13.08.2021 20:18
182
Всё нормально и качественно - заказа моих параметров не было, но предложили достойную замену!

Нормальный товар и корректное обслуживание.

На сайте указан товар, но его нет в наличити.

Геннадий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Д
Д
13.08.2021 19:16
70
Заказывал дрель, привезли в сроки всем доволен.

Сработали быстро.

Нет

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Ю
Ю
13.08.2021 15:50
156
Заказывала дюбеля. Все привезли в срок. Цены оказались ниже, чем в других профильных магазинах. Буду обращаться еще.

Умеренная цена
Заказ выполнен в срок

Нет

5
Е
Е
11.08.2021 10:31
285
Отличный сервис, все что надо есть в наличии. Доставили быстро. Покупал впервые, но останусь тут постоянным покупателем. Все понравилось, буду рекомендовать.

Цены, ассортимент, скорость доставки, возможность оплаты онлайн картой или ЕРИП

стоимость доставки 7 руб., хотелось бы подешевле

Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
В
В
10.08.2021 17:45
104
наилучший магазин, не года 4 покупаю только сдесь, вопросов никаких, только положительные отзывы

никаких

Василий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Г
Г
07.08.2021 21:50
148
Все прекрасно. Перезвонили, уточнили нюансы по заказу. Пришло смс , когда товар прибыл в пункт выдачи. Вежливый персонал. Рекомендую этот магазин!

Григорий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

3
В
В
06.08.2021 19:47
99
Заказ выполнен быстро . Только дозвониться в тм .бай проблема . Надо расширять штат в коллцентре .

Виталий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
А
05.08.2021 22:26
197
Приобретал не часто встречающийся в бытовых целях биток для офисного стула. Приятно, что при заказе на пункт самовыоза нет минимальной суммы заказа. Привезли быстро, удобное уведомление через sms.

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Ю
Ю
05.08.2021 21:36
299
Все прекрасно. Оформил заказ около 10.00 , в этот же день в 18.00 забрал из пункта выдачи. Перезвонили, уточнили нюансы по заказу. Пришло смс , когда товар прибыл в пункт выдачи. Вежливый персонал. Рекомендую этот магазин!

Быстро . Цена соответствует заявленой на сайте. Товар получен в день заказа.

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
А
05.08.2021 17:07
53
Спасибо за качественное оказание услуг! Все отлично!

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
А
05.08.2021 09:41
143
Не дороже и вроде дешевле чем у конкурентов. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Удобное для меня расположение пункта самовывоза(Туровского).

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
С
С
03.08.2021 09:39
383
проще некуда. и наверное, дешевле. оставил заявку через сайт, девушка-менеджер перезвонила, уточнила детали, по готовности заказа пришло смс, поехал, забрал. всё) я ещё застал СССР, поэтому территория, на которой находится склад-магазин, меня ни капли не смутила ) да, с цветами не встретили, кофе не предложили, но... вряд ли я нашел бы где в Минске шаровые краники по такой цене.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
Л
Л
02.08.2021 00:44
84
Оперативно отзвонились и в тот же день забрала товар. Товар соответствует описанию.

Лариса, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
В
в
28.07.2021 12:34
626
Охренительный магазин!!!.очень доволен.! делаю периодически покупки для мастерской уже 3 года.Хорошие цены (постоянно акции проходят) и огромный ассортимент (есть не только разнообразные инструменты ,но и расходники к ним ,приспособления и запчасти),куча всякой мелочёвки-которую замучаешься искать по специализированным магазинам.А тут всё есть в одном магазине.! Очень радует доставка.Один недостаток у магазина-нед долговременной дисконтной карты постоянных клиентов (есть только кратковременная программа)..

Цены и ассортимент
отличная работа сотрудников
доставка

Нет долговременной дисконтной программы постоянных клиентов

Вячеслав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

4
О
О
27.07.2021 19:25
294
Качеством товара доволен, притензий не имею. Курьерская доставка не понравилась, курьер позвонил за 15 мин.до прибытия, обычно за час звонят,не хотел подняться на этаж и зайти в квартиру,хотя в анкете доставки эти данные указывались,и не соглашался вскрыть товар и проверить, позже согласился.

Олег, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш товар был отправлен партнерской курьерской службой, так как конечный пункт доставки был г. Гродно. Всю актуальную информацию о способах доставки , вы можете посмотреть - https://tm.by/dostavka/rb . Мы обязательно направим претензию по поводу того, что курьер отказался подниматься в квартиру, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень надеемся на Ваше понимание и ждем Вас снова.

5
А
А
27.07.2021 15:27
97
Очень доволен товаром!!!цена---качество всё на высшем уровне!!!так держать, большое спасибо!!!!,

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
А
25.07.2021 09:59
365
Остался очень доволен закупкой в данном магазине. Пришло всё по списку. Вопрос с бракованным товаром решился оперативно.

Быстрота, сервис

Архинеудобный сайт. Полночи ушло на просмотр вкусностей, т.к. фильтрация очень слабая + одни и те же позиции в разных категориях. Может это и логично, но крайне неудобно пересматривать одно и то же заглядывая в смежные категории

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

4
С
С
23.07.2021 15:53
484
Немного недоволен персоналом на пункте самовывоза."Ни здраствуйте ни до свидания"!с недовольным лицом девушка не поздоровалась, разговор вела пренебрежительно, с раздражением в голосе. Не знаю чем вызвано такое отношение, в свою очередь вел себя вежливо и корректно, да и отзыв не писал бы, но раз на почту письмо пришло с просьбой то уж извольте.

Быстрое оформление, вежливый персонал call-центра

Неприветливый и раздраженный персонал пункта самовывоза, работает без маски.

Добрый день! Извиняемся за сложившуюся ситуацию, с работником проведем беседу. Очень надеемся на Ваше понимание и ждем Вас снова. С уважением, команда TM.BY

5
Е
Е
23.07.2021 14:46
207
Предложили получить товар через три дня после заказа. Мне нужно было срочно. Вошли в положение, нашли на складе одну единицу и доставили срочно. Спасибо. Буду и дальше пользоваться услугами вашего магазина.

Ефим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
А
А
22.07.2021 16:33
110
Всё хорошо. Оперативно связались. Своевременно отправляли уведомления о статусе заказа.

Все четко.

Не выявлены

Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

3
А
А
22.07.2021 15:49
857
Хотел получить техническую консультацию, полагаясь на профессионализм и опыт специалистов компании, т.к. не особо разбираюсь в интересующей теме. Предварительно уточнив, от физ. или юр. лица я обращаюсь, работники кол. центра отправили прислать заявку, которую я и так бы отправил, после консультации, но уже с конкретным запросом, экономя ваше же время на подборе. Консультация отняла бы 5-10 минут времени вашего специалиста. По опыту, думаю что на запрос по электронной почте, ответ я бы вряд ли получил также оперативно. Как итог для компании - потеря лида, для клиента - потеря времени. Да и судя по широкой линейке товаров, держать армию консультантов вы вряд ли будете. Ставлю 3-и "звезды", только для того, чтобы не лишали премии работника кол.центра - спишем все на "скрипты" и политику компании. С уважением, для команды TM.BY

Анатолий, добрый день! К сожалению, чтобы подобрать для Вас необходимые фитинги, нам необходимо увидеть схему подключения, без этого, к сожалению мы не подберем фитинг. Очень надеемся на Ваше понимание и ждем Вас снова.

5
А
А
21.07.2021 06:48
158
Всё отлично, только почему то не вводится последняя цифра номера моего телефона, пришлось писать его в комментариях, хотя део может и не в вас.

Всё отлично

Нет

Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
И
И
19.07.2021 13:05
58
Покупателя ведут с начала регистрации до получения товара

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
В
В
16.07.2021 15:26
131
Нормально. Сразу отзвонились. Цена со скидкой из-за заказа через корзину - самая низкая. Пункт самовывоза немного бы облагородить

Василий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

3
А
А
15.07.2021 16:08
183
Не знаю о какой оперативности тут пишут, заказал в пятницу утром, получил во вторник вечером. И то еслиб в магазин не зашёл по пути домой, то и не забрал бы, т.к. уехал бы из города.

Алексей, добрый день! Все сроки заранее обговариваются с менеджером до подтверждения заказа. Так получилось, что заказанные Вами товары были на дальнем складе, из-за чего время доставки увеличивается. Сожалеем о сложившийся ситуации, надеемся на Ваше понимание. С уважением команда TM.BY.

5
К
К
12.07.2021 21:48
79
Всё отлично. Без нареканий. Если снова возникнет необходимость - только к Вам.

Кирилл, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

5
С
С
09.07.2021 14:41
126
Спасибо огромное. Все получила в кратчайшие сроки. Пользуюсь с удовольствием. Сработали чётко быстро. Очень довольна работой.

Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY

0