Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
А
Александр
21.05.2020 19:49
116
Всё отлично! Всё понравилось! Оперативно, чётко.

Сплошные ++++++++. Цены. Работа операторов(девчёнки УМНИЧКИ)!!!

Нет.

3
Д
Денис
21.05.2020 18:31
345
Осадочек остался, сделал заказ примерно 10 позиций, при выборе товаров везде стояли отметки «в наличии», а то факту заказ собирали почти неделю. Финальным разочарованием в toolsmarket.by стал не полностью собраный заказ, не весь товар был у поставщика. Никто не позвонил и не сообщил что заказ будет собран не полностью.

Нет

Не опытный персонал.

Приносим свои извинения, Вашим заказом занимался стажёр, в связи с тем что некоторый персонал работает на удаленке (из-за сложившейся ситуацией с пандемией), не всегда получается проконтролировать и направить в нужное русло работу нового человека, постараемся в будущем не допускать таких ошибок. Спасибо Вам.

5
В
Владимир
21.05.2020 13:18
117
Благодарю за вежливость и оперативность. Всё понравилось. Цены ниже рынка. По необходимости буду обращаться ещё.

Нет.

5
М
Михаил
21.05.2020 08:08
49
Бастро сформировали заказ для выдачи, все хорошо
5
В
Вячеслав
20.05.2020 16:53
163
все понравилась персонал классный отзывчивые ребята не водном товаре который я заказал я не разочаровался молодцы работаете честно буду и дальше у вас заказывать
5
А
Анастасия
19.05.2020 23:35
189
Цены, ассортимент и общение радуют. Доставка вовремя, присылают сообщения, звонят.

Общее впечатление хорошее

Попался бракованный товар, заменили. Неудобно, что за заменой нужно ехать самому.

5
В
Владимир
19.05.2020 22:00
120
Спасибо , приятное общение при заказе и оперативная доставка . Буду рад и в будущем воспользоваться вашими услугами.

Нет

5
М
Михаил
19.05.2020 15:44
73
Спасибо, заказ привезли в пункт самовывоза вовремя, качеством довольны.
5
Щ
Щербаков Ростислав Александрович
19.05.2020 08:55
76
Покупками в магазине доволен

Высококвалифицированный персонал

нет недостатков

4
S
Sergei
16.05.2020 09:02
476
Заказывал 11 разных позиций через сайт, далее позвонил оператор, всю обсудили, один товар который надо было ждать два дня заменили на аналогичный который есть в наличии на сегодня, к вечеру всё скомплектовали, прислали СМС и на почту письмо, поехал на пункт выдачи, взял пакет с товарами, оплатил, приехал домой, пересмотрел всё по наличию одну позицию в пакет не положили. Так что проверяйте по наличию не отходя от кассы.

Хорошие операторы на телефоне.

Плохие комплектовщики.

Доброго дня, Разобрались с данным инцидентом... С Вами свяжутся и отдадут недостающий штуцер. Спасибо за обращение.

5
С
Сергей
15.05.2020 22:37
300
Как всегда лучшие розничные цены по Минску. Правда из-за карантина и сложности доставки(я так понимаю) по ассортименту заметно, что склад немного страдает.

Цены. Обслуживание.

Мало пунктов самовывоза. Но лучше так, чем плюс к цене и перейти из категории лучших цен в категорию "как и везде".

4
Е
Евгений
15.05.2020 20:51
168
Заказ сформировали к обещанному времени. Проблема одна (как и во многих местах) с парковкой. ул. К.Туровского. Как заказ поступил в пункт, получил СМС. Все нормально.
5
Д
Дмитрий
15.05.2020 15:32
194
Покупал ручной инструмент и прочую мелочь. Огромнейший выбор товара в одном месте. Все понравилось. Рекомендую потенциальным покупателям и буду обращаться сам. Спасибо.

Быстрая обратная связь

Нет

5
А
Артем Стрежик
13.05.2020 21:05
95
Все отлично. После оформления аказа мне перезвонили и все согласовали. Отличный онлайн сервис
5
А
Андрей
13.05.2020 19:34
35
Все отлично, оперативно.Рекомендую
5
Д
Дмитрий
13.05.2020 19:00
127
В данном магазине покупал пару раз. Всё устроило. Буду ещё обращаться. Спасибо.

Хороший выбор, цены, доставка, оплата картой.

5
А
Алексей
13.05.2020 17:12
167
В принципе хороший магазин с адекватными ценами (надеюсь так и останется).Для меня удобный пункт самовывоза возле Востока.

Есть из чего выбрать,хороший ассортимент.

Нет

4
О
Олег
13.05.2020 09:46
114
Магазином доволен. Пользуюсь не первый раз.

Очень оперативно.

Месторасположение. Желаю вам найти хорошее помещение.

Доброго дня, есть пункт самовывоза на Туровского 24, а есть на Социалистической 26 - это же и зона сортировки, и минимальный склад.

4
В
Валерий
13.05.2020 01:38
298
Купил пистолет пескоструйный. Когда привез домой, увидел, что баночка с песком вскрыта и не полна. Это говорит о том, что там полазили. Не порядочно.

Нет

1. Менеджер мог бы быть подробнее к клиенту.2. Продаваемый товар вскрывается.3. Самовывоз, в каких-то дребенях. 4. Могли бы и в пакетик положить.

5
А
Аста
12.05.2020 12:57
130
Пакеты большие, прочные. Качеством довольна. Спасибо за ваш сервис.

Недостатки писала в емайл по поводу доставки, как ее улучшить.

5
А
Алексей
11.05.2020 19:34
133
Хороший магазин, покупаю уже третий раз, большой выбор инструментов, приемлемые цены.

Пока только положительные отзывы.

Не обнаружено.

5
А
Александр
08.05.2020 22:22
155
Заказываю не первый раз. Продали заказанный набор инструментов с огромной скидкой. Общение и обслуживание на высоком уровне. Рекомендую данный магазин.

Нет

5
А
Александр
08.05.2020 20:09
193
Заказал пистолет пескоструйный, связались оперативно, доставили как договаривались, товар соответствует описанию. Рекомендую продавца.

Работает как надо. Есть возможность доработки.

Не нашёл.

5
С
Сергей
08.05.2020 20:02
130
Сервис выше всех похвал, всё чётко, быстро и в срок. Товар достовлен быстро и вовремя.

Оперативность,вежливость, качество.

Их нет

5
А
Андрей
08.05.2020 12:54
80
Заказывал через сайт. Забирал сам. Всё хорошо, вопросов по работе магазина нет!
4
В
Вячеслав
07.05.2020 15:08
315
Хороший ассортимент и цены, скидки для зарегистрированных пользователей. Удобно, что перезвонили сразу после заказа, быстро, хотя уже вечер был, и многие магазины утром следующего дня перезванивают. Но менеджер, судя по голосу, утомился за день.

Пунктуальность, номер курьера в SMS

Доставка на пятый день получилась.

Добрый день, сейчас большая загруженность, были длинные выходные с 1.05 до 4.05, поэтому пришлось подождать, спасибо за понимание.

5
О
Олег
07.05.2020 14:42
254
Цены ниже, пункт вывоза 15-20 минут от метро, есть товары которые в других магазинах тяжело найти, заказывал скобы в степлеры 11.3мм ,хотел 4 купить , но в наличии оказалось 2, заранее предупредили ,вообщем рекомендую ,буду и дальше заказывать у них

Цена

3
Ю
Юрий
06.05.2020 21:54
248
Цены приятные, но менеджеры плохо работают, заказывал пять позиций, одной не оказалось, никто не позвонил и не предлагал выбрать другой товар, а также очень долго все собирают, двое суток

Хорошие цены

Плохая работа менеджеров, не контролируют заказы

Извиняемся за предоставленные Вам неудобства... Вполне возможно произошло недоразумение на складе во время комплектовки заказа, с данной ситуацией разберемся и постараемся что бы больше такого не произошло. Спасибо.

5
В
Вячеслав
04.05.2020 14:14
180
Получил два заказа, всё хорошо и корректно.

Быстро, чётко и грамотно. Спасибо!

Месторасположение((( по ощущениям давно отвык от старых совковых автобаз. Желаю поскорее переехать)))

4
А
Александр
29.04.2020 09:59
137
Заказывал карандаш Sola TLM и грифели Markal,карандаш весь покоцаный как будто им уже пользовались , и два грифеля поломанных в упаковке

Доброго дня, возможно во время доставки товар был поврежден, Вы можете связаться с отделом рекламации и оформить возврат товара или оговорить стоимость компенсации поврежденного товара.

0