Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
А
Андрей
09.06.2020 10:43
43
Спасибо. Все хорошо. Доставка оперативная.
5
С
Сергей
08.06.2020 18:58
73
Спасибо большое товар соответствует описанию лучшея цена среди магазинов
1
В
Владимир
08.06.2020 17:52
496
День добрый!. выбор сайта сразу понравился, но после общения с консультантом вышло иначе... "строители", не звоните и не пользуйтесь этим сайтом. нервы и время дешевле.. если как я, хотел товар проверить и сравнить из нескольких, то говорят приезжать на пункты самовывоза... курьером как сказала девушка по телефону:-" а вы что, не знаете какой товар заказываете?"... руководство сайта/магазина разберитесь в компетенции вашего сотрудника.. звонок происходил в 17-33 08.06.20

Добрый день, Владимир. Заказы доставляются наемниками, либо почтовой службой. В виду отсутствия собственной службы доставки, у нас пока нет возможности предложить доставку с выбором товара.
-" а вы что, не знаете какой товар заказываете?" — конкретно такой фразы по записи разговоров не звучало.
Спасибо за понимание.
С уважением, Администрация.

5
В
Виктор
06.06.2020 08:26
112
Спасибо,товар соответствует описанию,прислали в срок,магазином доволен, буду работать с вами дальше, молодцы!!!
5
И
Илья
05.06.2020 22:02
185
Все хорошо! заказ собрали, во время привезли , вопросов нет. Хорошая организации работы!

Оперативное обслуживание, соответствие наличия на сайте и на складе, четкая работа!

Не столкнулся

5
К
кирилл
05.06.2020 15:54
8
Молодцы
5
В
Вячеслав
04.06.2020 12:55
107
Отличный интернет магазин! Цены приемлемые, все на уровне. Буду заказывать теперь инструмент только здесь.
5
И
Игорь
04.06.2020 09:50
67
Нормальное качество обслуживания, приятно работать с такими людьми
5
Л
Людмила
04.06.2020 09:09
167
Покупала в магазине корзинки для посадки луковичных, цена супер, отношение замечательное, рассказали где забирать, как проехать. Буду обращаться еще

Быстро ответили

Нет

5
А
Андрей
04.06.2020 06:03
41
Вчера заказал - сегодня забрал . Спасибо
5
В
Василий
03.06.2020 21:09
61
Все сделали быстро. Вчера заказал - сегодня забрал . Спасибо
5
В
Владислав
03.06.2020 20:16
185
Перед тем как заказать спрашивал у Гугла характеристики чтобы не напрягать персонал магазина ( что где и куда ). Очередной раз заказывал всем доволен. Магазину успехов и процветания!!!
3
А
Анатолий
03.06.2020 19:01
424
Отзыв лестный не могу оставить по причине того, что перед оформлением заказа я позвонил и попросил уточнить размер резьбы в детали. Девушка пообещала уточнить и перезвонить. Перезвонила, назвала резьбу метрической размером 1/2. Это уже бред. 1/2 - это дюймовая резьба, что и надо было. Заказал, приехал за 100 км за получением. Оказалась резьба М10х1. Зря съездил.

Быстро собирают заказ.

Не профессионально дают консультации.

Приносим свои извинения за недостоверно предоставленную информацию, уточним причину этого и исправим. Спасибо за замечание, в качестве бонуса за потраченное время у Вас будет скидка на следующую покупку.

5
И
Игорь
03.06.2020 16:07
41
Товар получил в срок как было оговорено
5
В
Владимир
03.06.2020 15:42
49
Все поставили как и сообщили вовремя и по ценам.
4
М
Михаил
03.06.2020 11:10
65
Девушка на выдаче заказа...совсем безразлична...забирай и вали..

С Вами свяжутся, по вопросам обслуживания клиентов в пункте выдачи заказов. Спасибо.

5
Д
Дмитрий
02.06.2020 20:24
119
Оперативно перезвонили и подтвердили заказ . Доставили в оговоренное время. Сервисом, заказом и ценой остался доволен.
4
И
Игорь
02.06.2020 11:02
279
ВЫ непробовали убрать с сайта то что отсутствует тогда порядок будет и покупателям нервы портить не будете и они вам попробуйте так сделать

ВЫ непробовали убрать с сайта то что отсутствует тогда порядок будет и покупателям нервы портить не будете и они вам попробуйте так сделать

Игорь, еще раз извиняемся, в данном разделе "Средства защиты органов дыхания" https://toolsmarket.by/sredstva-zashchity-organov-dyhaniya, размещено такое объявление: "Уважаемые покупатели! Респираторов нет в наличии! Если что-то появляется на сайте, на момент заказа его уже может не быть, в связи с ВЫСОКИМ СПРОСОМ."
Просим понимания по поводу данной продукции. Спасибо.

4
А
Алексей
01.06.2020 16:11
341
Увы, сразу не просмотрел, внимательно, доставленный товар. Только, на третий день, обнаружил, что в заявленом комплекте "Паяльник электрический с набором инструментов и аксессуаров 6пр.(220V,50Hz,60W,пинцеты-2шт,расходники)в сумке Forsage F-8272-6" нет пинцентов и припоя. Но, в данном случае, виновата, только моя безалаберность.

Вы можете связаться со складом и объяснить ситуацию, если это действительно так и пришла не полная комплектация, Ваше требование будет удовлетворено. Спасибо.

5
К
Константин
30.05.2020 00:17
87
Спасибо за пунктуальность: перезвонили сразу, заказ доставлен в пункт выдачи вовремя!
5
В
Владимир
29.05.2020 18:00
137
Всё чётко, сделал заказ, перезвонили, ответили на нужные вопросы. Вежливо и доходчиво объяснили как доехать. Норм, заслуживает внимания.
5
М
Максим
29.05.2020 07:30
79
МОЛОДЦЫ! Рекомендую магазин.

Всё чётко, вежливо, участливо, быстро, удобно.

Нет

5
С
Сергей
28.05.2020 20:53
95
Качеством обслуживания и заказываемого товара доволен. Спасибо все быстро и четко.

Все четко

Нет

5
А
Андрей
28.05.2020 19:19
70
Хороший магазин. Порадовало доступность товара, которые не везде есть
3
И
Ирина
28.05.2020 18:43
111
Заказывала косу,в описании написано, что отбита и заточена, коса тупая косить невозможно. Покупкой недовольна.

Вы всегда можете вернуть товар ненадлежащего качества в установленные законодательством сроки, поймите, магазин не производит продукцию... Спасибо.

5
А
Андрей
28.05.2020 13:07
99
Магазином доволен. Не первый раз делаю покупки.

Хороший выбор товаров

Поменялось место самовывоза .

5
Д
Дмитрий
27.05.2020 20:22
84
Отличный магазин. Вежливый и тактичный персонал. Цены порадовали. Доставка в срок.
5
С
Сергей
27.05.2020 15:22
152
Добрый день! Очень доволен качеством обслуживания! Сработали чётко, доставили на пункт выдачи даже раньше оговоренного срока.

Цена, сроки поставки.

Нет

5
А
Андрей
26.05.2020 17:35
160
Хороший магазин с хорошими ценами. Долго закупал там по работе. Теперь создал там свой аккаунт и беру также товары и для себя.

Ассортимент. Цены. Оперативность.

4
В
Вадим Владимирович
25.05.2020 11:31
1086
Заказывал метизы в ассортименте. Цены чуть ниже, чем у интернет-магазинов с аналогичным ассортиментом. Оперативность доставки в принципе устроило. Огорчил факт того, что менеджер не пошла навстречу моей просьбе добавить в сформированный заказ два рым-болта, которые я забыл включить в корзину. Хотя до отправного времени доставки оставалось пять с половиной часов, в добавить нужный мне товар отказались, предложив заказать его дополнительно после выходных. Меня это не устроило, поскольку в день доставки, а это была пятница, я уезжал из города. Повторюсь, мою просьбу проигнорировали из-за банального нежелания помочь клиенту. К слову, работая заведующим складом уже второй десяток лет, сам постоянно сталкиваюсь с подобными просьбами клиентов. И всегда иду им навстречу, тому что понимаю, что любой человек в суете повседневных забот может ненароком что-то забыть. И почему не помочь? Ведь это так просто. Но, как видно, не для работницы toolsmarket. В итоге пришлось вносить изменения в планы и ехать покупать нужные мне гайки в ...

Цены чуть ниже

Ленивая работница интернет-магазина

Доброго дня, менеджер к сожалению уже ничего не смог сделать, т.к. те позиции, которые Вы хотели добавить в заказ, на сортировочном пункте в тот момент (15.05) отсутствовали, ближайшее перемещение этих позиций было на понедельник 18.05, дело не в том сколько времени осталось до отправки Вашего заказа, а возможности скомплектовать этот заказ, поэтому Вам было предложено оформить новый заказ, который будет готов в понедельник. Приносим извинения за неудобства и недопонимание.

0