Name: Интернет-магазин TM.by
Price range: BYN

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв

Андрей

28.05.2020 19:19

#2274

Хороший магазин. Порадовало доступность товара, которые не везде есть

Ирина

28.05.2020 18:43

111

#2272

Заказывала косу,в описании написано, что отбита и заточена, коса тупая косить невозможно. Покупкой недовольна.

Вы всегда можете вернуть товар ненадлежащего качества в установленные законодательством сроки, поймите, магазин не производит продукцию... Спасибо.

Андрей

28.05.2020 13:07

#2269

Магазином доволен. Не первый раз делаю покупки.

Хороший выбор товаров

Поменялось место самовывоза .

Дмитрий

27.05.2020 20:22

#2262

Отличный магазин. Вежливый и тактичный персонал. Цены порадовали. Доставка в срок.

Сергей

27.05.2020 15:22

152

#2259

Добрый день! Очень доволен качеством обслуживания! Сработали чётко, доставили на пункт выдачи даже раньше оговоренного срока.

Цена, сроки поставки.

Нет

Андрей

26.05.2020 17:35

160

#2257

Хороший магазин с хорошими ценами. Долго закупал там по работе. Теперь создал там свой аккаунт и беру также товары и для себя.

Ассортимент. Цены. Оперативность.

Вадим Владимирович

25.05.2020 11:31

1086

#2182

Заказывал метизы в ассортименте. Цены чуть ниже, чем у интернет-магазинов с аналогичным ассортиментом. Оперативность доставки в принципе устроило. Огорчил факт того, что менеджер не пошла навстречу моей просьбе добавить в сформированный заказ два рым-болта, которые я забыл включить в корзину. Хотя до отправного времени доставки оставалось пять с половиной часов, в добавить нужный мне товар отказались, предложив заказать его дополнительно после выходных. Меня это не устроило, поскольку в день доставки, а это была пятница, я уезжал из города. Повторюсь, мою просьбу проигнорировали из-за банального нежелания помочь клиенту. К слову, работая заведующим складом уже второй десяток лет, сам постоянно сталкиваюсь с подобными просьбами клиентов. И всегда иду им навстречу, тому что понимаю, что любой человек в суете повседневных забот может ненароком что-то забыть. И почему не помочь? Ведь это так просто. Но, как видно, не для работницы toolsmarket. В итоге пришлось вносить изменения в планы и ехать покупать нужные мне гайки в ...

Цены чуть ниже

Ленивая работница интернет-магазина

Доброго дня, менеджер к сожалению уже ничего не смог сделать, т.к. те позиции, которые Вы хотели добавить в заказ, на сортировочном пункте в тот момент (15.05) отсутствовали, ближайшее перемещение этих позиций было на понедельник 18.05, дело не в том сколько времени осталось до отправки Вашего заказа, а возможности скомплектовать этот заказ, поэтому Вам было предложено оформить новый заказ, который будет готов в понедельник. Приносим извинения за неудобства и недопонимание.

андрей

25.05.2020 09:37

116

#2181

Благодарю за вежливость и оперативность. Всё понравилось. Цены ниже рынка. По необходимости буду обращаться ещё.

нет

Дмитрий

24.05.2020 11:49

424

#2144

Все отлично:: 1)заказал на сайте, 2)перезвонил менеджер для уточнения заказа, 3)получил уведомление о готовности заказа, 4)подъехал и забрал заказ. Итого меньше пяти действий из которых ваших только два.

Оперативно

Требуется подробный план пути к местонахождению магазина(пункта выдачи заказа), а то я и еще двое встреченных мне покупателей бегали по промзоне с навигатором,который мало чем помог, пока не спросили у местных.

Григорцевич Дмитрий

24.05.2020 07:12

#2143

Спасибо, заказ выполнен. Доставка за пределы Минска транспортной компанией.

hjhjjhj

24.05.2020 07:01

251

#2142

Мало пунктов самовывоза. Но лучше так, чем плюс к цене и перейти из категории лучших цен в категорию "как и везде".

Наталья

23.05.2020 16:29

119

#2139

Спасибо! Заказ выполнен быстро, всё мной заказанное прибыло в нормальном виде. Никаких проблем в работе магазина нет.

Владислав

23.05.2020 13:38

#2135

Спасибо, все на уровне

Андрей

23.05.2020 06:28

586

#2134

Весь заказ был оперативно собран и отправлен в Гродно. Все доставлено было в оговоренное время . Единственным пожеланием останется проработка вопроса, что бы удешевить доставку ,а именно, возможность забирать на пункте самовывоза в нужном городе. Так не надо будет подстраиваться под курьера и ждать его целый день , соответственно построить планы свои не можешь точно, и выйдет дешевле. Именно цена доставки съела всю ценовую привлекательность .

Оперативность сбора и отправки, большое кол-во инструмента в наличии.

Цена доставки, невозможность самовывоза в других городах кроме Минска.

Сергей

22.05.2020 20:18

#2121

Спасибо за хорошую работу.

Сергей Антонович Гурин

21.05.2020 21:02

#2077

Молодцы оперативно оформили заказ и отправили.

Александр

21.05.2020 19:49

116

#2071

Всё отлично! Всё понравилось! Оперативно, чётко.

Сплошные ++++++++. Цены. Работа операторов(девчёнки УМНИЧКИ)!!!

Нет.

Денис

21.05.2020 18:31

345

#2070

Осадочек остался, сделал заказ примерно 10 позиций, при выборе товаров везде стояли отметки «в наличии», а то факту заказ собирали почти неделю. Финальным разочарованием в toolsmarket.by стал не полностью собраный заказ, не весь товар был у поставщика. Никто не позвонил и не сообщил что заказ будет собран не полностью.

Нет

Не опытный персонал.

Приносим свои извинения, Вашим заказом занимался стажёр, в связи с тем что некоторый персонал работает на удаленке (из-за сложившейся ситуацией с пандемией), не всегда получается проконтролировать и направить в нужное русло работу нового человека, постараемся в будущем не допускать таких ошибок. Спасибо Вам.

Владимир

21.05.2020 13:18

117

#2069

Нет.

Михаил

21.05.2020 08:08

#2065

Бастро сформировали заказ для выдачи, все хорошо

Вячеслав

20.05.2020 16:53

163

#2048

все понравилась персонал классный отзывчивые ребята не водном товаре который я заказал я не разочаровался молодцы работаете честно буду и дальше у вас заказывать

Анастасия

19.05.2020 23:35

189

#2047

Цены, ассортимент и общение радуют. Доставка вовремя, присылают сообщения, звонят.

Общее впечатление хорошее

Попался бракованный товар, заменили. Неудобно, что за заменой нужно ехать самому.

Владимир

19.05.2020 22:00

120

#2045

Спасибо , приятное общение при заказе и оперативная доставка . Буду рад и в будущем воспользоваться вашими услугами.

Нет

Михаил

19.05.2020 15:44

#2044

Спасибо, заказ привезли в пункт самовывоза вовремя, качеством довольны.

Щербаков Ростислав Александрович

19.05.2020 08:55

#2043

Покупками в магазине доволен

Высококвалифицированный персонал

нет недостатков

Sergei

16.05.2020 09:02

476

#2037

Заказывал 11 разных позиций через сайт, далее позвонил оператор, всю обсудили, один товар который надо было ждать два дня заменили на аналогичный который есть в наличии на сегодня, к вечеру всё скомплектовали, прислали СМС и на почту письмо, поехал на пункт выдачи, взял пакет с товарами, оплатил, приехал домой, пересмотрел всё по наличию одну позицию в пакет не положили. Так что проверяйте по наличию не отходя от кассы.

Хорошие операторы на телефоне.

Плохие комплектовщики.

Доброго дня, Разобрались с данным инцидентом... С Вами свяжутся и отдадут недостающий штуцер. Спасибо за обращение.

Сергей

15.05.2020 22:37

300

#2036

Как всегда лучшие розничные цены по Минску. Правда из-за карантина и сложности доставки(я так понимаю) по ассортименту заметно, что склад немного страдает.

Цены. Обслуживание.

Евгений

15.05.2020 20:51

168

#2035

Заказ сформировали к обещанному времени. Проблема одна (как и во многих местах) с парковкой. ул. К.Туровского. Как заказ поступил в пункт, получил СМС. Все нормально.

Дмитрий

15.05.2020 15:32

194

#2034

Покупал ручной инструмент и прочую мелочь. Огромнейший выбор товара в одном месте. Все понравилось. Рекомендую потенциальным покупателям и буду обращаться сам. Спасибо.

Быстрая обратная связь

Нет

Артем Стрежик

13.05.2020 21:05

#2029

Все отлично. После оформления аказа мне перезвонили и все согласовали. Отличный онлайн сервис

Отзывы