Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
А
А
08.11.2024 11:21
339
Магазин в целом чёткий как с точки зрения юзабилити, так и с точки зрения работы сотрудников. Цены адекватные, а местами выгодные. Единственное, что доставляет дискомфорт - не работает точка самовывоза по выходным.

Если товар в наличии - привезут.

Одна точка на Минск и не работает по выходным. Забрать сильно сложнее, чем с маркетплейсов.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
07.11.2024 14:47
78
Благодарю за оперативность. Заказ выполнен качественно и досрочно.

Отсутствуют

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
05.11.2024 19:35
198
Доставка в срок, чуть запутали с пунктом выдачи, но не их вина, а автолайта. Автолайт хуже отработал. С упаковкой тоже все ок. Поддержка есть, живая (что редкость в наше время). Магазин рекомендую.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Б
Б
05.11.2024 16:09
106
Добрый день. Отличный интернет-магазин, всегда быстро можно заказать товар, заранее приходят уведомления.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
04.11.2024 13:49
204
Постоянно заказываю инструменты для работы на СТО. Цена и сроки естественно на первом месте и для данного магазина это только "плюс". Рекомендую для сохранения своего времени и денег!

Наличие товара и цена

Артур, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
с
04.11.2024 10:57
52
обращался дважды все устраивает всех благ за работу

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
А
А
01.11.2024 17:18
324
Хотели ОТЗЫВ?!!! ПОЛУЧАЙТЕ!!!! 1-й Заказ опоздание на сутки. Для меня это критично. Я специально уточнял!!!!! Меня убедили 💯%.НЕТ!!! 2 -й заказ 💯% на 31 число: НЕТ!! Поломалась машина, завтра будет!!! И что Вы думаете: звоню; и только МОЖЕТ БЫТЬ, НАВЕРНОЕ НА 4 ЧИСЛО!!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОМУ МАГАЗИНУ : НЕТ НЕТ НЕТ!!!!!

Нет

Да

Андрей, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне извиняемся за задержки с вашими заказами и понимаем, как это могло повлиять на ваши планы. Мы ценим каждого клиента и стараемся обеспечить высокий уровень сервиса, поэтому нам очень жаль, что в вашем случае этого не произошло. Ваши замечания будут переданы нашей команде, и мы сделаем все возможное, чтобы улучшить нашу работу и избежать подобных ситуаций в будущем. В качестве извинения за причиненные неудобства, мы хотели бы предложить вам скидку на ваш следующий заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы узнать детали. Спасибо за ваше понимание, и надеемся, что у нас будет возможность исправить впечатление о нашем сервисе.

Команда TM.BY

5
А
А
01.11.2024 00:38
70
Всё хорошо, оперативно и быстро. Цены приемлемые.

Большой ассортимент

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
31.10.2024 13:04
103
В магазин обратился впервые. Заказ выполнен в срок. Претензий нет. При необходимости, буду обращаться.

Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

3
В
В
28.10.2024 22:36
297
Заказывал компостер, обещали что на самовывоз будет доступен через 2-3 дня... Приехал без звонка и СМС через 5-6 дней - нет товара. "А чего вы СМС не дождались о готовности?!"... ну что сказать, потратил время зря... товар то пришёл, ещё через дня 3, остальное всё чётко, но осадочек то остался )))

Василий Иванович, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за задержку с доставкой компостера и за отсутствие уведомлений о статусе вашего заказа. К сожалению, в вашем случае заказ не был выполнен в срок из-за логистических проблем, и именно поэтому SMS-уведомление не было отправлено. Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать своевременную информацию, и нам очень жаль, что в этот раз мы не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания будут переданы нашей команде для улучшения сервиса, и мы надеемся, что в будущем сможем предоставить вам более положительный опыт. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Команда TM.BY

1
А
А
28.10.2024 20:54
278
Отвратительный сервис, сделал заказ, оплатил, было указано что доставят 25 числа, потом после обработки стало 28 числа, по итогу доставка на 29 число, количество товара не оказаль на складе, будет часть товар другого цвета, никто не перезвонил не уточнил, надо не надо, ужасно.

Андрей, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшие неудобства и разочарование, с которым вы столкнулись при оформлении заказа. Мы понимаем, как важно для вас получить товар вовремя и в полном объеме. К сожалению, в вашем случае произошли непредвиденные задержки, и мы не смогли выполнить обещанные сроки доставки. Мы также сожалеем, что не смогли своевременно связаться с вами для уточнения информации о вашем заказе. Это не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно разберемся с этой ситуацией. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли помочь вам решить вопрос с вашим заказом и предложить возможные варианты. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к нашей компании.

Команда TM.BY

5
В
В
28.10.2024 14:24
26
Обслуживание на отлично.

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
28.10.2024 09:00
156
Заказал и купил плинтус на столешницу с аксессуарами в 2 раза дешевле, чем в строительных гиперах.

Цена и много ПВЗ.

ПВЗ на пушкинской не работет в выходные.

Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ю
Ю
27.10.2024 16:05
156
Добрый день. Отличный интернет-магазин, всегда быстро можно заказать товар, заранее приходят уведомления.

Интуитивно понятный и быстрый сайт, большой выбор!

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
27.10.2024 05:43
11
рекомендую

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
27.10.2024 02:00
140
Всё нормально. Замечаний нет. Совершенствуйтесь дальше. Предела совершенства не существует!

Заказы выполняются в указанный срок.

не замечены.

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
26.10.2024 20:54
102
Очень хороший магазин. Давно пользуюсь его услугами. Цены адекватные. Обслуживание отличное. Спасибо.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
25.10.2024 20:17
48
Впечатление от заказа положительное. Все четко.

Алексей , добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
25.10.2024 19:24
43
Качество товаров и обслуживания на высоте

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
24.10.2024 21:01
40
Отличный магазин. с отличными ценами

нет

Сергей Степанович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
24.10.2024 17:39
61
Все отлично !! хороший магазин буду и дальше у них покупать

Сергей Анатольевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Т
Т
24.10.2024 17:27
93
Хороший магазин. Процесс заказа и доставка прошли отлично. Цена товара порадовала. Спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
24.10.2024 15:32
89
Хороший магазин. Цены бывают дешевле чем на маркет плейсах. Доставка быстрая .Рекомендую

Вадим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
23.10.2024 19:22
31
Большое спасибо! Всё отлично.

Сергей Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
23.10.2024 11:07
15
Всё отлично!!!

Андрей Сергеевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
22.10.2024 21:14
13
Всё отлично

Василий , добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
22.10.2024 16:43
45
Отличный магазин. Менеджера знают свое дело.

Александр Викторович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
19.10.2024 19:57
165
Прекрасный магазин, которым пользуюсь порядка четырех лет -- удобное расположение пункта выдачи заказов и исполнение заказов кратчайшие сроки по демократичной цене.

Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
Д
Д
19.10.2024 17:09
369
Закал товар в среду сказали в четверг можно забирать. В четверг ни кто не перезвонил пока сам не набрал сказали товар будет в пятницу точно. Оформили на субботу доставку так ничего я и не получил ни товара ни звонка от магазина. Сам звонил ни кто не берет телефон. Потратил только время купил бы в другом месте. Если есть выбор интернет магазина заказывайте в другом.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такими проблемами при получении вашего заказа. Это совершенно не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно для вас своевременное получение товара, и ваше время действительно ценно. Мы уже передали информацию о вашей ситуации нашей команде, чтобы разобраться в причинах задержки и улучшить нашу работу. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли решить вашу проблему и предложить вам компенсацию за доставленные неудобства. Мы надеемся, что сможем восстановить ваше доверие и сделать ваше следующее взаимодействие с нашим магазином более положительным.

Команда TM.BY

5
Ю
Ю
19.10.2024 07:01
37
Как всегда - отлично!

Оперативно.

Нет.

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0