Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
А
А
15.02.2025 17:21
119
Всё отлично, заказ приняли, сразу же связались со мной,в назначенное время забрал из пункта выдачи.

Всё быстро и точно.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Т
Т
15.02.2025 14:45
807
Добрый день заказывали на крышу (крепежные уголки и пластины) все отлично качественно и цена в разы дешевле чем у других продавцов если в сравнении. По доставке все отлично единственное, что во время транспортировки разорвалась коробка (так как пластины из тонкого металла и возможно разрезали коробку) , но экспресс почта (доставщик) составили соответствующие документы о том, что коробка разорвана и возможно не хватка будет пластин. Я созвонилась с представителем фирмы ТМ девушка меня заверила, что в случае нехватки пластин мне их доставят. На следующий день мы пересчитали пластины все было на месте. Поэтому однозначно рекомендую магазин ТМ.

Качество и цена. Оперативность.

Нет. Единственное СОВЕТ ТМЦ, которые металлические упаковывать тщательно, так как во время транспортировки иногда так бывает.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Х
Х
14.02.2025 14:18
136
Всё хорошо.Единственное неудобство - отсутствие доставки Белпочтой.За заказом приходится ехать за 30 км.,что очень неудобно и накладно.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ф
Ф
14.02.2025 12:34
27
Оперативно, точно во время

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Н
Н
13.02.2025 17:09
27
Все четко,вовремя,спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
13.02.2025 10:18
80
Все понравилось. Сотрудники общаются вежливо. Заказ выполнен в указанный срок.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
С
С
12.02.2025 22:14
247
Ужасный магазин! Заказала товал, менеджер сказала, что доставят в среду до 22. Прождала доставку больше 4 часов! Время 22.15 никого нет, звонка также нет ни от магазина, ни от курьера!

Нет

Ужасная неорганизованность с доставкой. Товар не доставили

Добрый день!

Прежде всего, хотим искренне извиниться за доставленные неудобства. Мы полностью признаем свою ошибку и понимаем, как важно соблюдать обещания, данные нашим клиентам. Задержка доставки и отсутствие своевременного информирования с нашей стороны — это серьезный промах, который не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос и предложили максимальную скидку в качестве компенсации. Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую — мы всегда готовы помочь.

Команда TM.BY

5
А
А
12.02.2025 21:03
31
Супер, понравился ,рекомендую

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
12.02.2025 20:12
22
Всё отлично, получил.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
11.02.2025 20:55
96
Отлично! Т к есть вещи , которые нигде найти не смог , а тут есть и цене ниже дилера . Спасибо

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
Д
Д
10.02.2025 19:45
159
Шарага не советую ,заказал товар, полторы недели кормили завтраками так и не привезли. При заказе сообщили что будет в течении 3х дней,короче не связывайтесь!

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами оказался негативным. Мы понимаем, как важно получать заказанный товар вовремя, и сожалеем, что в вашем случае возникли задержки. Хотим уточнить, что в разговоре с менеджером 29 января 2025 года в 09:13:19 вам была сообщена дата поступления товара — 10 февраля (понедельник). Мы ценим ваше терпение и понимание. Чтобы подобные ситуации не повторялись, мы уже работаем над улучшением логистических процессов и усилением контроля за сроками поставок. Если у вас остались вопросы , пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы готовы предложить вам компенсацию за доставленные неудобства в виде скидки на следующий заказ. Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что вы дадите нам шанс восстановить ваше доверие.

Команда TM.BY

5
Н
Н
10.02.2025 06:50
120
Качество обслуживания отличное.

Привесли унитаз в запланированное время

Ждал товар неделю. Сроки можно и нужно сокращать

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
08.02.2025 21:45
216
Хороший магазин. Здесь нашла то, что мне нужно, гораздо дешевле и очень довольна. Доставка как и обещали, без задержек. Пункт выдачи в моём районе. Всё просто. Девушка на выдаче очень приятная. Мне всё понравилось!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
07.02.2025 18:02
192
Пользуюсь услугами данного магазина не первый раз и не первый год. Всегда стабильно высокое качество работы. Буду обращаться и впредь.

оперативность, всегда есть обратная связь от продавца.

нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
07.02.2025 15:14
66
Хороший магазин с хорошими ценами. Доставка в обозначенное время.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
05.02.2025 19:48
74
Качество обслуживания на отлично. Отправили и доставили все очень быстро.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
М
М
02.02.2025 13:54
22
Хорошее обслуживание.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
02.02.2025 00:34
118
Хороший магазин. Есть возможность доставки до пунктов выдачи по всему городу. Некоторые товары могу найти только тут

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
31.01.2025 18:13
159
Пользуюсь услугами магазина периодически, но очень продолжительное время. Всё что заказывал, доставляли быстро и, цены соответствуют ценам каталога. Спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Т
Т
31.01.2025 12:16
57
Обслуживанием осталась довольна. Всё чётко и оперативно.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
30.01.2025 19:03
22
Хорошее обслуживание.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
30.01.2025 17:08
84
Быстрая доставка, хорошее обслуживание, вежливый персонал, товар отличного качества

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
29.01.2025 10:28
50
Хорошее обслуживание. Качественный товар.

Молодцы.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ф
Ф
28.01.2025 20:55
175
Благодарю за своевременное выполнение заказа. Обслуживание четкое, инструмент соответствует своему назначению и цене.

Дублирование ключа самого ходового размера - #10.

Нет пока

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
28.01.2025 18:47
35
Спасибо! Заказом доволен. Молодцы!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Т
Т
27.01.2025 10:28
47
Обслуживание хорошее. Инструмент качественный.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
С
С
26.01.2025 00:10
12
Все хорошо

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
Б
Б
25.01.2025 21:26
751
Я заказал телескопический магнит с фонариком на конце для поиска упавших металлических мелочей под капот машины. Забрал заказ на следующий день после заявки. Поспешил, не проверил исправность. Уехал. Было это вечером в пятницу. По приезде домой обнаружил, что фонарик не работает. Возвращаться было поздно. Пытался звонить - там только автоответчик, который еле слышно скороговоркой что-то говорит. Сейчас жду понедельника. Есть ли у меня претензии к магазину? Ну наверно хотелось бы, чтобы моя бестолковость компенсировалась профессионализмом продавца. В обычных магазинах при покупке обычной лампочки продавец всегда проверит её исправность.

Всё получено чётко, в срок.

Хотелось бы, чтобы продавец демонстрировал исправность товара перед покупателем.

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать о вашей ситуации с телескопическим магнитом и фонариком. Мы понимаем, как важно, чтобы товары работали исправно, и приносим извинения за возникшие неудобства. Ваше замечание о проверке исправности товара перед продажей абсолютно справедливо, и мы обязательно обратим на это внимание нашей команде. Также рекомендуем проверять работоспособность товаров на месте. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания и качеству продукции, и ваши комментарии помогут нам стать лучше. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы постараемся решить вашу проблему как можно скорее. Мы ценим ваше терпение и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к нашему магазину.

Команда TM.BY

5
А
А
25.01.2025 16:52
55
работаю с магазином не первый год,молодцы,всё нравится

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
25.01.2025 16:21
85
Хороший магазин. На некоторые позиции цены ниже, чем в других местах.

Все хорошо.

Нет.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0