Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Не клиентоориентированы, не доброжелательны
Отдел по работе с юр лицами не имеют привычку представляться.
Роман, добрый день! Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был таким отрицательным. Мы приносим извинения за задержку в обработке вашего заказа и недостаток обратной связи. Понимаем, что это вызвало недовольство и неудовлетворение. Мы ценим вашу обратную связь и принимаем ее очень серьезно. Будем делать все возможное, чтобы исправить произошедшие проблемы и улучшить наш сервис. Надеемся на возможность сделать вас довольным в будущем. Спасибо за ваше понимание.
Команда TM.BY
Без моего ведома перенесли доставку, на следующий день!!
Алексей, добрый день! Мы искренне сожалеем за неудобства, которые возникли из-за переноса вашего заказа. Мы понимаем, что это вызвало негативные эмоции. Хотели бы объяснить, что перед новогодними праздниками наш сервис был сильно загружен, что привело к задержкам в доставке заказов. Приносим свои извинения за то, что мы не предупредили вас заранее о возможных изменениях в графике доставки. Мы принимаем вашу обратную связь на заметку и будем стремиться к более эффективной организации нашей работы в будущем. Надеемся на возможность исправить нашу ошибку и продолжить сотрудничество с вами.
Команда TM.BY
Очень быстрая доставка
Нет
Антон Васильевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Александр Николаевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Вежливый персонал
Владимир Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Михаил Анатольевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Вячеслав Михайлович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Виктор Федорович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Денис, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Хороший ассортимент, приемлемая цена, хорошее качество.
Плохое отношение к клиенту.
Сергей, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине. Мы рады, что вам нравится наш ассортимент, цены и качество товаров. Однако, мы хотели бы извиниться за возникшие неудобства и неправильную обработку вашего последнего заказа. Мы признаем, что была допущена ошибка при обработке заказа, из-за которой вам не был полностью доставлен товар. Приносим извинения за поведение нашего сотрудника в пункте выдачи заказов. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и примем меры, чтобы это не повторилось. В качестве компенсации за произошедшее, мы предлагаем вам скидку на ваш следующий заказ. Мы ценим каждого нашего клиента и желаем сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию и вернуть ваше доверие. Надеемся на ваше понимание и возможность дальнейшего сотрудничества с нами. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, обратитесь к нам напрямую, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Команда TM.BY
Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Широкий ассортимент, доставка в регионы, цены хорошие но по некоторым позициям есть ещё куда стремится
Не всегда товар который указан в наличии, есть в наличии.
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Иван, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Добрый день! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию и недоразумение с товарами на фото. Мы очень серьезно относимся к точности представления товаров на нашем веб-сайте и стремимся обеспечить максимально полное соответствие между изображениями и реальными продуктами. Ошибка модератора является неприемлемой и будет тщательно расследована, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Мы готовы предоставить вам возможность возврата или замены товара, чтобы компенсировать возникший дискомфорт и сделать все возможное для вашего полного удовлетворения.
Команда TM.BY
Качество.
Эдуард, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Отношение к клиентам магазина не хорошее.
Иван, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к высокому уровню надежности и качества обслуживания, поэтому мы очень важно для нас получить обратную связь от вас. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы можете испытывать. Наша команда всегда стремится предоставлять качественное обслуживание и решать все проблемы наших клиентов в кратчайшие сроки. Приносим извинения, если некоторые заказы выполнялись с задержкой или если с ними возникали проблемы. Что касается вашего комментария о нашем отношении к покупателю, мы очень обеспокоены этим и обязательно проведем соответствующую проверку и обучение нашего персонала. Мы также просим прощения за любой дискомфорт, который вы испытывали во время наших выходных на 23-25 декабря 2023 года, о которых мы заранее уведомили в шапке сайта. Постараемся улучшить информационное обновление на сайте, чтобы наши клиенты всегда были в курсе любых задержек или изменений в графике работы. Мы ценим ваше обращение и надеемся на возможность в будущем продолжить сотрудничество с вами.
Команда TM.BY
Василий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Будем общаться в будущем
Геннадий Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY