Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
А
А
10.06.2024 22:14
294
Не в первый раз совершаю здесь покупки.Очень нравится этот магазин.Всем рекомендую.Хочу и дальше приобретать здесь нужные мне товары.Спасибо работникам.

Выбор огромный и цена приятная.

На пару дней дольше ехал товар.Но и следует не забывать,что это не из соседней улицы .Так что это и нормально.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
Л
Лилия
10.06.2024 10:31
254
Пункт выдачи на Притыцкого, 8 - очень не понравилось, покупатели - и юр.лица и физ.лица, одно место рабочее для выдачи, за заказом стояла в очереди 20 минут, так как оформляли покупку юр.лицам, предлагаю сделать еще одно рабочее место для выдачи заказов

Лилия, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за неудобства, возникшие в процессе ожидания в пункте выдачи на Притыцкого, 8. Мы ценим ваше время и стремимся предоставлять качественный сервис всем нашим клиентам. Мы понимаем, что длительное ожидание может вызвать разочарование, и ваше предложение увеличить количество рабочих мест для выдачи заказов является важным для нас. Мы обязательно рассмотрим возможность оптимизации процесса выдачи, чтобы минимизировать время ожидания и улучшить обслуживание как юридических, так и физических лиц.

Команда TM.BY

5
В
Вячеслав
09.06.2024 10:03
48
Отличный магазин, рекомендую.

Доставка в срок.

Вячеслав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
К
Кирилл Константинович
08.06.2024 14:15
120
Сотрудник вежливый,заявку обработали быстро,заказ через сутки уже был в Лиде.Цена соответствует,товар также.Спасибо TM)

Кирилл Константинович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
Д
Дарья
07.06.2024 20:06
385
Ужасный сервис, пункт выдачи был закрыт никаких объявлений о более раннем закрытии не было, ехали с другого конца города, по ехали по графику работы, в котором должен работать до 20.00, мы же приехали в 19.56, дверь была заперта, в помещении сидел человек, мы постучались, но никто так и не объяснил ситуацию. Надеюсь в дальней с данным сервисом не придется работать в дальнейшем

Нет

Дарья, добрый день! Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такими неудобствами при попытке воспользоваться нашим сервисом. Пожалуйста, примите наши извинения за закрытие пункта выдачи раньше установленного времени и отсутствие предварительного уведомления об этом. Мы понимаем, что это вызвало у вас разочарование и затраты времени. Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и ваш отзыв помогает нам улучшить нашу работу. Мы проведем внутреннее расследование, чтобы выяснить причину раннего закрытия и примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Мы бы хотели предложить вам компенсацию за доставленные неудобства и надеемся на возможность восстановить ваше доверие к нашему сервису. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, чтобы мы могли обсудить, как мы можем это исправить.

Команда TM.BY

5
Д
Дмитрий Иванович
07.06.2024 15:29
50
Все пришло быстро.упаковано норм. Фирмой доволен

Дмитрий Иванович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей
06.06.2024 19:47
37
Соответствует описанию. Проблем нет.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей
06.06.2024 19:45
22
Все доставлено в срок

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Виктор
06.06.2024 13:00
141
Заказывал товар не один раз, всегда цена и качество соответствует заявленным на сайте. Спасибо за работу.

Всегда вовремя, быстро и четко.

Нет.

Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей Васильевич
06.06.2024 07:01
72
Все превосходно!

Оперативно, качественно, профессионально! И это радует.

Сергей Васильевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
О
Олег
06.06.2024 00:05
159
Доставка как по расписанию, всё вовремя, персонал вежливый..

Сомневается с клиентом, если с поставкой что-то не так

Время работы пункта выдачи, не всем подходит

Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
Д
Денис
02.06.2024 00:41
187
Всё хорошо.Товар соответствует качеству.Пришёл вовремя.

Долгое ожидание в очереди,так как на выдаче стоит один продавец.В моём случае было два возврата передо мной,пришлось долго ожидать.

Денис, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Н
Николай
01.06.2024 21:18
90
Все понравилось.

Вежливые и внимательные работники.
Удобное расположение пункта выдачи.

Нет

Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Валерий Васильевич Тюрин
31.05.2024 20:47
72
Спасибо, доставили товар четко в указанное время, молодцы, так держать!
4
В
В
31.05.2024 08:39
18
Вполне устраивает

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр Александрович
30.05.2024 12:46
82
Товар полностью соответствует описанию. Очень удобно что есть пункты самовывоза.

Александр Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

2
Ю
Юрий Олегович
29.05.2024 07:27
161
Пршло с порезано покрывало. Видимо когда смотрели порезали, а затем завернули в стрейч-плёнку, что бы на видно было. Обнаружил только дома порез

Обслужили быстро

Юрий Олегович, добрый день! Мы искренне сожалеем, что приобретённое вами покрывало оказалось повреждённым. Это не соответствует стандартам качества, которых мы стремимся достичь. Пожалуйста, примите наши извинения за любые неудобства, которые это могло вам причинить. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли решить этот вопрос в кратчайшие сроки.

Команда TM.BY

1
М
Максим Сергеевич
28.05.2024 21:17
316
Привезли товар , не соответствующий описанию и картинке. Спустя 5 дней сменили картинку, теперь уже описание не соответствует картинке. А мне без малейшего сожаления предложили привезти и сдать товар к ним на Притыцкого, 8. На этом всё. Заменить товар на правильный даже не собирались.

Не нашел

Потерял время и деньги

Максим Сергеевич, добрый день! Мы искренне сожалеем о том, что приобретенный вами товар не соответствовал ожиданиям. Наша команда признает, что произошла ошибка, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вам причинить. Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и продукции, и ваш отзыв помогает нам улучшить наши процессы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли немедленно решить эту проблему. Мы готовы организовать замену товара или возврат средств в удобное для вас время.

Команда TM.BY

5
В
Виталий Александрович
28.05.2024 10:07
128
Было сделано 2-а заказа в частном порядке для собственных нужд. Выполнены полностью. Все вежливы. Спасибо за помощь в покупке.

Виталий Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Алексей
27.05.2024 17:28
85
Всё заказы доставлены вовремя, магазином доволен, заказываю товары здесь постоянно.

Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей
27.05.2024 10:24
291
Заказы доставляют в пункт выдачи в заявленные сроки. Если есть какие-нибудь нюансы, звонят по телефону и уточняют. Покупкой доволен.

Внимательное отношение к клиенту. Цены обычно неплохие относительно рынка.

Случается, что товар вовремя не привозит поставщик. Но тогда звонят и предупреждают.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
О
Олеся Владимировна
24.05.2024 21:28
48
Спасибо. Сотрудники вежливые. Заказом довольна.

Олеся Владимировна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
Игорь
24.05.2024 21:28
100
Все хорошо. Вежливо и быстро как всегда. Покупаю здесь часто и буду покупать еще при необходимости.

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
Н
Николай
24.05.2024 12:13
372
Все хорошо. Сотрудники вежливые, обслужили быстро. Магазин хороший, но далековато от дома, поэтому ставлю 4 звезды. Хорошо бы открыть пункт самовывоза на Дзержинского в районе метро "Пятроущына" или "Малиновка", на рынке "Московский".

Пункт выдачи чистый, все ОК!

У предприятия в Минске только один пункт самовывоза, который далеко от дома. Поэтому редко покупаю в этом магазине.

Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Вы можете заказать товары на пункт выдачи по адресу: г.Минск, ул. Сергея Есенина, 6-193. Так же, вы можете выбрать любой ПВЗ из ЭТОГО списка для доставки вашего товара. 

5
А
Андрей
23.05.2024 18:58
26
Все вовремя и качественно

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
В
Владимир Станиславович
22.05.2024 22:34
93
Товар отправили быстро, качество хорошее! А вот товарный чек не дали! Хотя я просил заранее.

Владимир Станиславович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ш
Ш
21.05.2024 13:15
151
Добрый день. Спасибо за товар и доставку, всё было на высшем уровне, товар полностью соответствует описанию ,в работе насос не плох. Спасибо компании.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Р
Руслан
21.05.2024 09:49
29
Все оперативно и без проблем

Руслан, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
Н
Наталья Алексеевна
20.05.2024 17:54
414
В целом довольна работой сайта, магазина, товаром. Немного понервничала на точке выдачи товара, т.к. был один продавец, собралась очередь и продавец медленно и монотонно обслуживал предыдущего покупателя, долго его рассчитывал, шутил с ним. Лично мне в тот период не до шуточек было. Хотелось бы более оперативной работы либо в часы пик выставлять двух продавцов.

Хороший сайт и доставка

Проволочки в пункте выдачи

Наталья Алексеевна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, стараемся реагировать своевременно, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Андрей Александрович
20.05.2024 09:46
38
Грамотные консультанты, удобный сайт.

Андрей Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0