Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
М
М
27.07.2026 23:05
65
Отлично. Ожидание не более 10 минут, спокойно сидя на диване =).

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
27.07.2026 11:19
77
Не пераый раз заказываю. Все хорошо

Помогли загрузить тяжелый заказ в машину.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
П
п
25.07.2026 00:06
35
Как всегда, всё на высоком уровне

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
П
П
24.07.2026 20:40
92
Отличный магазин.

Оперативная комплектация заказа . Живая обратная связь, подбор вариантов.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
Д
Д
24.07.2026 10:49
542
Пока ждал опубликования отзыва (1 день ушло у сотрудников на модерацию) нужный мне товар уже был распродан. Стоило ли это ожидание полученной скидки в 1руб. - вопрос риторический. Вообщем, пока срок действия промокодов за отзывы не продлят хотя бы на месяц, лично я с написанием отзывов завязываю. И да, совершенно не понимаю зачем вообще нужны эти ограничения по срокам, ведь более одного промокода к заказу все равно применить нельзя.

Хорошие цены

Демотивирующая система промокодов за отзывы,
глючный и неудобный интерфейс интернет магазина

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Срок действия промокодов увеличен до 30 дней. Ждем снова за покупками ;)

5
С
С
23.07.2026 16:50
113
Добрый день, спасибо, товар пришел быстро и отдали на точке быстро и место приема близко, офис аккуратный с виду

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
К
К
18.07.2026 01:02
95
Заказывала аэратор для смесителя. Товар доставлен вовремя. Покупкой в магазине TM.by довольна.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
17.07.2026 18:23
100
Отлично по скорости доставки заказа и удобства оплатить на месте.

Время выдачи хотелось бы до 20:00

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
11.07.2026 23:08
38
Всё отлично, товар доставлен вовремя.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
10.07.2026 14:22
60
Давно делаю покупки в этом магазине.Обслуживание на высоте.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Т
Т
09.07.2026 15:53
139
Здравствуйте.Мы выбрали Ваш магазин потому что там мы нашли всё что нам в данный момент надо. Желаем и далее держать на высоте Вашу марку.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Б
Б
08.07.2026 17:17
117
Спасибо за отличное обслуживание. Доставлено в срок и надежно упаковано. Звонок после заказа и оплаты очень кстати.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
Д
Д
07.07.2026 15:29
1110
Добрый день. Заказ оформили быстро, оператор вежливый, вопросов нет. А вот по доставке есть вопросы. Позвонили всего за 5 минут до приезда и сказали, что у них нет сдачи и чтоб я посмотрел точную сумму. Я говорю, что гляну, но не уверен, что будет. Приехал курьер, остановился в 40 м от калитки (частный дом). Говорю, что не нашел всю сумму без сдачи. Курьер попросил меня сходить в магазин разменять. Возвращаюсь, а он стоит на том же месте и не подъехал к калитке. Оплатил, курьер открыл машину и говорит "можете брать". Я заказывал верстак. Коробка довольно габаритная, весит килограммов 20. Первый раз такое, чтоб курьер не достал товар из машины и тем более не подъехал к калитке (мог это сделать за 10 минут пока я искал сдачу). Отмечу, что курьер был вежлив, но, как оказалось, у нас разные понятия о сервисе. Эмоционально хочется 2 звезды поставить, но я понимаю, что виновата курьерская служба, а не сам магазин. Поэтому ставлю 4 звезды.

Вежливый персонал.

Курьер позвонил всего за 5 мин до приезда, остановился в 40 м от калитки, отправил искать сдачу в магазин и даже не достал 20-кг коробку из машины.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что процесс оформления заказа прошел гладко. В то же время приносим искренние извинения за неудобства, возникшие на этапе доставки. Ситуация, когда курьер не помог с выгрузкой товара и не подъехал вплотную к калитке, не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы уже взяли ваш комментарий в работу и направим его в службу доставки для детального разбора, чтобы подобные случаи не повторялись. Спасибо, что остались с нами. Надеемся на лучшее понимание в будущем.

Команда TM.BY

3
В
В
04.07.2026 09:03
31
Слишком долго везли мне товар!
5
Р
Р
02.07.2026 15:12
39
Спасибо хорошая лебедка цена качество

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
30.06.2026 18:13
75
Спасибо за инструмент.доставлен в срок. вежливое внимательное обслуживание

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
26.06.2026 13:13
70
Ключ изогнутый 13 х 16 . Ребята это же не ключ, это сказка. Спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Г
Г
26.06.2026 13:13
97
Покупал на tm.by уже много раз. Всегда все аккуратно доставляется и в кратчайшие сроки. Спасибо!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
А
А
22.06.2026 10:43
62
Заказывал автоматические выключатели всё пришло что заказывал

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
О
О
19.06.2026 21:58
695
Покупал по мелочи много, отсюда и проблема в комплектации товара. Не понравилось , что просто завернули в стрэйч-скотч, а ведь среди мелочи Круги отрезные для разного рода УШМ, которые транспортируются только в твердой упаковке. При подобной торговле, нужно учитывать особенность и предлагать упаковку например. Ведь маркетплейс учится уже в коробках высылать...

В срок, но с долгой доставкой Мне не критично. Скидка на товары конечно смешная, но выбор у магазина огромный ... В прошлые года набрал у них трехэтапную скидку, но этого не стоит. Просто как маркетинговый ход, наверное приятно ... Магазин рекомендую.

Малый размер скидок, отсутствует удобство проверки товара из-за стрэйч упаковки

5
А
А
19.06.2026 18:46
7
все ок

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
18.06.2026 21:43
171
Товар хороший(купил головки для электро триммера).

все отлично

курьер все время спешил и поэтому оплату долго пришлось проводить.А я инвалид и мне нервничать вообще нельзя

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
О
О
18.06.2026 20:45
7
Всё ок

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
18.06.2026 20:32
114
Поступили товары вовремя и качественные. Хороший интернет-магазин, рекомендую. Пользуюсь давно их услугами!

Небыло

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Б
Б
17.06.2026 16:31
232
Заказываю расходники по электрике второй раз. Оформил заказ, сразу оплатил онлайн, заказ доставили в почтомат, по коду получил заказ когда мне было удобно. Приятно когда всё просто.

Цена хорошая, упаковка надёжная, доставка удобная.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
17.06.2026 10:08
51
Заказал, оплатил, получил. Быстро. Покупал дюбели.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
В
В
17.06.2026 09:49
114
По заказу 855.366 привезли товар (шланг). Вместо 100 метров привезли 65 метров. Неприятно!

не довезли 35 метров.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв — нам важна обратная связь.

Мы детально перепроверили заказ 855.366, историю ваших действий на сайте, и накладную, и факт отгрузки. Согласно системе, вы самостоятельно добавили в корзину ровно 60 метров шланга. Именно этот объем мы собрали и привезли — ни больше, ни меньше. Мы никогда не изменяем метраж без согласования с покупателем и отгружаем ровно то, что указано в оформленном заказе. К сожалению, мы не можем нести ответственность за ошибки при самостоятельном расчете, если вы изначально ошиблись в количестве. Однако, чтобы сгладить неприятное впечатление, мы готовы оперативно отгрузить вам недостающий объем отдельным заказом — напишите нам, и мы подберем удобную доставку.

Команда TM.BY

3
П
П
15.06.2026 11:22
788
При получении товара столкнулся с неуважительным отношением работника магазина. После своей просьбы о проверке работоспособности лампы услышал от него (мужчина лет 45), что можно это сделать самому. При этом он заметил, что здесь интернет-магазин, а не магазин «Материк» с его сервисом. За моими попытками пожилого человека самостоятельно распаковать товар для проверки работник наблюдал со стороны, развалившись в кресле. Затем всё-таки соизволил объяснить принцип проверки люминесцентных ламп в условиях магазина и проверил. Во избежание подобных недоразумений желательно опубликовать на сайте магазина правила/условия обслуживания при выдаче заказов при их самовывозе покупателем.

Постоянное информирование клиента о статусе заказа.

Товар соответствовал информации на сайте магазина.

5
Н
Н
11.06.2026 20:16
118
Обслуживание быстрое,товар правда ещё не смотрел,но т.к раньше уже покупал здесь-надеюсь что качество не изменилось.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Т
Т
11.06.2026 18:20
73
Хороший магазин, пару дней и товар можно забирать. Работают оперативно.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0