Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
О
О
11.05.2026 11:38
63
Заказываю не первый раз, все оперативно. Хорошая цена. Спасибо

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Е
Е
10.05.2026 10:05
81
Заказывала первый раз.Всё оперативно, цены доступные, доставка быстрая. Спасибо

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
в
08.05.2026 21:39
118
хороший магазин. Цены адекватные. Товар вовремя доставляют.

адекватные цены. удобно расположен пунк выдачи заказов

нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
06.05.2026 23:07
59
Полное уважение к покупателю

Внимательность к покупателю

нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
И
06.05.2026 13:39
44
Хороший магазин! Отличная ценовая политика!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
К
К
05.05.2026 12:04
84
Отличный магазин и приемлемые цены.

Доставили заказ быстро и оперативно.спасибо.

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
30.04.2026 19:42
67
Спасибо. Первая покупка. Отличные цены, отличный магазин. Спасибо

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Х
Х
29.04.2026 21:19
272
Всё оперативно. Всё поступило в срок. Информация приходит своевременно. Процесс выдачи быстр и удобен. Ну а если немного очередь (редко) то что уж тут поделаешь, популярное место).

Хорошие цены
Богатый ассортимент
Удобное расположение
Хороший график работы

Недостатков нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
29.04.2026 16:25
128
Иногда появляются уникальные предложения! Большой выбор на любой вкус и кошелёк. Жаль, только, что с оплатой- через костыль....

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
27.04.2026 15:09
504
Очень хороший магазин. Здесь можно приобрести практически все товары для дома и быта. Товары хорошего качества, рассчитанные на все категории покупателей. Ассортимент очень разнообразен, а цены низкие. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. На ПВЗ очень быстро обслужили, буквально пара минут. Упаковака очень хорошая,не помятая. Покупкой очень доволен, спасибо коллективу TM.by.

Быстрая доставка. Выдержаны сроки доставки. Товар в отличном состоянии.

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
А
А
24.04.2026 20:20
488
К качеству обслуживанию претензий нет, но есть все-же предложение по организации обслуживания. Была небольшая очередь - пять человек и на получение заказа ушло около более получаса, потому что в одной очереди обслуживание юридических лиц с оформлением накладных и таких как я физических лиц. На оформление накладных уходило до 10 минут, а на меня без накладной было потрачено минуты полторы. Хорошо бы разделить очередь на две- на тех, кто получает по накладным и тех, кто без накладных.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы как раз сейчас тестируем новую систему выдачи заказов. Совсем скоро выдача будет происходить моментально :)

Команда TM.BY

5
С
С
23.04.2026 11:42
299
Постоянно покупаю разное. От шайбочки до лампочки. От лопаты до болгарки...

Весь купленный товар качественный.

Самовывоз идет на завтра или послезавтра, после 18:00. Хочется оповещение о готовности получать до 17:00. Это личное пожелание. Ни как не может повлиять на мое положительное отношение к ТМ.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
Л
Л
20.04.2026 14:02
251
Обслуживанием осталась недовольна: во-первых заказ был доставлен не вовремя, дважды переносились даты доставки товара; во-вторых, несмотря на то, что сумма оплаты была известна, нам позвонили и уведомили, что сумма заказа изменена в большую сторону.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Что касается сроков доставки - действительно были задержки по вине транспортной компании, мы уже провели с ними работу по этому вопросу. По поводу изменения стоимости: мы дважды пытались связаться с вами по телефону, чтобы уточнить детали доставки. Итоговая сумма увеличилась на 12 рублей именно из-за выбранной вами услуги "доставка до двери" транспортной компанией - эта услуга оплачивается отдельно. Тем не менее, мы понимаем ваше недовольство и в качестве извинений готовы предоставить вам промокод на следующую покупку. Надеемся дать вам возможность оценить качество нашего сервиса в более комфортных условиях.

Команда TM.BY

5
В
В
18.04.2026 22:25
125
Все что нужно нашел, выбрал и купил в одном месте - в ТМ.by. И обслуживание хорошее. Потому и заказываю здесь уже много лет.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
К
К
15.04.2026 14:29
54
Покупкой и обслуживанием доволен. Всё прошло хорошо.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
14.04.2026 23:14
120
Брал стяжки для авто пружин, доставили в пункт выдачи вовремя, уже испробовал в деле- хорошее качество.

Быстро, вовремя.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
14.04.2026 22:26
323
Первый раз заказывал товар на TM. Остался очень доволен компетенцией менеджеров и общением. Так получилось, что моего товара (под заказ) уже не оказалось в наличии, но со мной оперативно связались и предложили адекватную замену (тот же товар, но следующего поколения за теже деньги :). Заказ забрал раньше обещанного срока

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
13.04.2026 15:27
115
Делал большой заказ на самовывоз . все круто оперативно . загрузили. грузчик культурно общается знает свое дело .

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
О
О
12.04.2026 21:30
58
Быстро, удобно. Товар соответствует заявленным параметрам

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
11.04.2026 19:28
37
Все супер, заказом доволен, спасибо.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
З
З
11.04.2026 18:07
109
Спасибо. Заказ пришел быстро. Хорошо упакован. Внешний вид соответствует фото и описанию на сайте продавца.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
М
М
10.04.2026 14:24
258
Добрый день. Заказ выполнен пунктуально и достаточно оперативно. Работой магазина и доставки - доволен. Есть небольшое замечание в плане отражения адреса доставки. Желательно видеть его вместе с заказом, как скажем сделано на "Озоне". В остальном все тип-топ.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
П
П
09.04.2026 15:48
73
Доволен - быстро, четко :) Заказывал масло для машины - пришел оригинал.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
Р
Р
04.04.2026 23:09
859
Есть огромная претензия к тем кто доставлял товар, позвонил курьер не заранее, а прямо поставил перед фактом, что он почти уже на месте ( много раз заказывал различные вещи, адекватные курьеры звонят хотя бы за час, до подхода к назначенному месту). В этот момент никого не было дома и ему предложили встретиться через час. На что он ответил, что ждать не будет и это наши проблемы. Через некоторое время перезвонила девушка из компании предложила перенести встречу. Если не ошибаюсь, то курьером был Автолайт. К самой компании у меня нет претензий , единственное, что при оформлении заказа цена была указано без доставки. Но потом перезвонила девушка и поставила меня в известность, что цена выросла так как доставка платная. К этом не хочется придраться, возможно я сам, что то упусти при оформлении заказа.

Вежливые и оадекватные сотрудники.

Курьер Автолайт

Добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв и искренне сожалеем, что доставка вызвала столь неприятные эмоции. Мы полностью с Вами согласны: курьер обязан предупреждать о приезде заранее и идти на компромисс, если клиенту нужно 10–15 минут. Передали ситуацию в службу логистики и партнёра-перевозчика «Автолайт». С данным водителем проведён инструктаж, чтобы звонки поступали минимум за час до прибытия. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. Надеемся, что следующий заказ принесёт только положительные эмоции. Если останутся вопросы, пишите — разберёмся вместе.

Команда TM.BY

5
Ж
Ж
04.04.2026 18:40
439
Качество обслуживания понравилось.

Цены на многие товары привлекательные. Прием, сборка, оповещение и выдача заказов работают четко. Сроки соблюдаются.

В последний раз была задержка в пункте выдачи. Но, наверное, это нетипичный случай т.к. оформляли возврат у предыдущего клиента.
Неплохо было бы сделать еще один пункт выдачи на ветке метро, идущей через ЖД вокзал. Думаю, это привлекло бы новых клиентов. И я мог бы чаще заглядывать. :)

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
К
К
04.04.2026 18:16
54
Спасибо за оперативность и приемлемую цену за товар.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
04.04.2026 14:34
81
Всё понравилось, заказал, привезли оперативно

Качественный товар хорошие цены

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
В
04.04.2026 09:31
30
Быстро, четко, без нареканий.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
М
М
02.04.2026 16:56
224
Первый раз попробовал сделать заказ, привезли даже раньше чем рассчитывал! Забирал с Пушкинской, мне очень удобно по линии метро. Это в бывшем Алекоре. Очередей нет! Зашел и вышел. Ну, все четко! Спасибо!

Быстро, удобно!

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Н
Н
02.04.2026 12:27
139
Работа магазина и пункта выдачи понравилась . Заказ был сделан быстро и информация о нём пришла своевременно. Цена -качество на отлично .

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0