Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
Н
Николай
10.08.2023 16:15
26
Все быстро и качественно

Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Андрей
10.08.2023 09:24
95
Отлично. Привезли во время. Товар отличный . Насадки понравились,не прилипают ,тефлон хороший.

 Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр
09.08.2023 19:30
53
Все супер.От заказа,общения,выдачи товара.Молодцы!!!

 Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр
08.08.2023 13:28
172
Интернет магазин отличный. Грамотно и очень удобно составлен сайт. Можно найти практически все. Сотрудники вежливы и компетентны. В общем только положительные впечатления.

 Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Владимир
06.08.2023 20:11
105
Хорошая фирма, мне всё понравилось! Оперативно всё отправили! Огромное спасибо за качество обслуживания!

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Г
Григорий
06.08.2023 14:19
274
Очень достойный ассортимент отвёрток ,торкс 9 найти в рознице трудно, приспособления утапливания тормозного поршня с левой резьбой продаются только в наборах.

Большой ассортимент, привлекательные цены, самовывоз до 20 часов

Не все фото товара нормально рассмотрел в телефоне.

Григорий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр
06.08.2023 12:37
200
Приятные цены. Быстрая доставка. После регистрации на сайте цены ниже примерно на 5%. Скоро буду делать ещё один заказ, т.к. цены на интересующие товары одни из самых низких среди интернет-магазинов.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
N
NIKOLAYI
05.08.2023 20:54
73
Утром заказал к вечеру забрал на самовывозе.

Качество обслуживания.

Нету.

NIKOLAYI, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
A
Alexander
05.08.2023 19:09
151
Единственное что не понравилось, это тот факт что только на одном пункте самовывоза доступная оплата на месте. А так норм)

Оплата в пунктах самовывоза.

Alexander, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Виктор
05.08.2023 07:03
119
Заказывал эл. чайник, стартер и редуктор к бензокосе. Обслуживание на уровне, товар отличный. Установил. Все работает.

Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
Ирина
04.08.2023 20:29
251
Впервые заказывала на TM.by.Понравилась хорошая цена на гибкую подводку для смесителя, а также быстрое реагирование на заказ и культурное обслуживание в пункте самовывоза на Притыцкого,8. Надеюсь, что качество приобретенного товара тоже не подведет.

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
Ирина
04.08.2023 15:50
207
Понравилось всё!Оперативно,отлажено. Быстрая доставка.Всё чётко.Товаром довольна.Работой магазина тоже.Очень рекомендую!!!

Работа налажена на 100%.

Нет.Ни в работе,ни в товаре,ни в доставке,ни в обслуживании.

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Станислав
04.08.2023 14:50
59
Товар соответствует описанию Буду ещё обращаться. Спасибо!

Станислав, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Андрей
03.08.2023 17:04
74
Все хорошо. Товар получил. Правда только на следующий после заказа день.

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Андрей
03.08.2023 12:46
25
Все быстро и оперативно

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

3
О
Олег
03.08.2023 11:46
283
Только один пункт выдачи это не удобно, а так всё нормально.

Есть мелочи которые нельзя найти в Минске. За это вам спасибо большое

Один пункт выдачи, по мелочи приходится ехать через весь город. В других пунктов больше 25р надо заказывать и картой нельзя оплатить. Неудобно!!!!!!!!

Олег добрый день! Благодарим Вас за отзыв. В Минске у нас более 40 пунктов выдачи заказов. Оплатить ваш заказ всегда можно через личный кабинет. Команда TM.BY

5
Т
Татьяна
02.08.2023 23:20
232
Муж заказывал саморезы, сказал - цены минимальные. Доставили чётко в оговорённое время, курьер занёс ящик в гараж. Молодцы, так держать.

Хорошие цены, достойный ассортимент, тактичный консультант, дешёвая доставка

Пока не обнаружены

Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

4
A
anatol
02.08.2023 21:10
189
доброго времени суток. один из немногих магазинов с низкими ценами на строительный инструмент. всегда вовремя заказ, помогают при отсутствии нужного товара подобрать аналог (но не всегда).

anatol, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ю
Юрик
02.08.2023 17:53
90
хороший удобный интернет-магазин , с доставками проблем не бывает.все отлично упаковано

5+

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Виталий
01.08.2023 17:09
65
Все четко и вовремя. Отзыв пишу ещё до использования инструмента

Виталий , добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

3
Д
Дмитрий
31.07.2023 08:58
416
Все было хорошо: своевременная доставка, вежливый персонал, до того момента когда работник магазина вынес мой заказ. Коробка порвана, грязная, в руки не очень приятно брать. Хорошо хоть внутри все целое. Товар приобретался для подарка... Пришлось срочно искать такой же в другом месте (этот оставил себе).

Хороший магазин. Не первый раз тут покупаю.

Последний заказ разочаровал условиями хранения и доставки товара.

Дмитрий, добрый день! Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте с нашим товаром. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый клиент получал свою покупку в идеальном состоянии, и мы приносим извинения за то, что ваш заказ был поврежден и оказался грязным. Это неприемлемая ситуация, которая не соответствует нашим стандартам качества и обслуживания. Исправим эту ситуацию и примем все необходимые меры, чтобы избежать подобных происшествий в будущем. Команда TM.BY

4
А
Андрей
30.07.2023 17:30
481
Заказывал два вида товара через корзину … в принципе нормально отработали .. перезвонил диспетчер ..всё уточнил … правда по оплате ставил расчёт картой и диспечеру указал расчёт банковской картой по получению но когда перезвонил курьер оказалось он не в курсе поэтому пришлось оплатить через ЕРИП ..что-то у них там терминалами не в порядке …а так в общем норм

Корзина ,диспетчера ,курьеры ‘наличие товара , быстрота доставки

Недочёты в организации междум отделом продаж и курьерами

Андрей, добрый день! Извиняемся за временные неудобства. Мы убедимся, что все наши курьеры оснащены необходимым оборудованием, включая терминалы для приема платежей. Обучение и внимательное отношение к каждому заказу - наш приоритет. Еще раз, приносим извинения и благодарим вас за ваше сообщение. Ваше мнение поможет нам улучшить наш сервис и предоставить вам только лучший опыт в будущем. С уважением, Команда TM.BY

3
А
Александр Анатольевич
29.07.2023 23:08
1413
Хочу поделиться как я забирал Сверлильный станок, тиски и стремянку из магазина. Оплачивал по б/н со своей фирмы. Заказ более чем на 1000руб. Приехал на ул.Притыцкого,8. Девушки которые выписывают накладные видимо недавно работали на зоне или ЛТП? Может обижены жизнью? Никто ничего не об"яснит. Все молчком. Из-за комп-ра: Следующий! Походите! Подходите я сказала! Молча сунула накладную. Спрашиваю: мне дальше куда? Ответ: в ту очередь теперь! Что? Не Видно? Во второй очереди отметили накладную. Идите получайте! Где? Во дворе! Во дворе куча машин. Жильцы, коляски. Кое-как паркуюсь. Все двери закрыты. Возвращаюсь. Говорю: а какая дверь во дворе? Все закрыто! Ответ: так в другом дворе! Дом №6. Приехал в др.двор. Стоит на рампе (ну это не рампа, это просто что-то такое... незнаю как назвать:) мой станок и мои тиски. Дождь льет с крыши прямо на место погрузки. Грязь, лужи. Никаких обозначений, вывесок. Естественно на складе тоже все молча. Ни спасибо, ни здрасьте, ни до свиданья. Ну и конечно никто не помогает! Ни словом ни делом! В общем удивительная фирма. Даже хотелось бы посмотреть, КТО такие порядки завел и поддерживает? Боксер? ЗЭК? Может диаспора какая? Можно познакомиться?

1)Хамство, наплевательское отношение персонала. 2)Забирать товар со склада крайне неудобно (во дворе жилого дома). 3)Рампа необустроена. Тяжелый товар в машину загрузить неудобно. Работники не помогают никаким образом.

Александр Анатольевич, добрый день! 

Мы выражаем искреннее сожаление по поводу вашего негативного опыта при получении сверлильного станка, тисок и стремянки в нашем магазине. Мы очень ценим ваш отзыв, так как для нас важно предоставлять нашим клиентам высокое качество обслуживания. Изучили вашу ситуацию и провели проверку. К сожалению, встреченное вами отношение со стороны сотрудников нашего магазина является неприемлемым и не отвечает нашим стандартам обслуживания клиентов. Мы будем немедленно заниматься этой проблемой и принимать необходимые меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.

Если у вас есть еще какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы готовы сделать все возможное, чтобы снова заслужить ваше доверие и предоставить вам превосходное обслуживание.

С уважением,
Команда TM.BY

5
А
Андрей
28.07.2023 18:24
166
Благодарю. Отличный магазин, самые низкие цены, большой ассортимент товаров. Доставка быстро сработала.

Большой ассортимент, низкие цены, удобный каталог.

Не заметил

Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
Сергей
27.07.2023 17:45
132
Отличный магазин, хорошее обслуживание, своевременная доставка заказа

Хорошее обслуживание, своевременная доставка заказа

Не заметил

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Владимир
27.07.2023 16:19
318
Второй раз произвожу покупку в этом магазине и оба раза остался доволен, что обратился именно сюда.

Отличный сервис. Все заказы доставляются точно в сроки, которые указывались менеджером компании. Очень большой ассортимент. Привлекательные цены.

С удовольствием говорю, что я недостатков в работе магазина не встретил.

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
И
Иван
27.07.2023 15:23
125
Прекрасный магазин, как только что-то нужно из инструмента всегда захожу сюда.

Большой выбор, скорость доставки.

Для меня нет.

Иван, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Дмитрий
27.07.2023 08:22
83
Покупал здесь первый раз. Заказ выполнен в срок и в полном объёме.

Цена

Не обнаружил

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
Александр
26.07.2023 19:27
184
Отличный магазин, вежливое обслуживание, своевременное информирование о состоянии заказа и звонок в случае каких либо изменениях или ошибках.

Всё отлично! Вежливо и быстро.

Не замечено.

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
В
Владимир
26.07.2023 13:37
92
Пока все Ок!

К магазину вопросов нет (к производителям много) - задержек и недостач не было

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

0