Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Вежливый персонал, выбор и цены
Не работают по выходным
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Большой выбор товара, демократичные цены, обслуживание клиента
Если без предоплаты, то приходится ехать далеко, на Притыцкого.
Роман, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Не клиентоориентированы, не доброжелательны
Отдел по работе с юр лицами не имеют привычку представляться.
Роман, добрый день! Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом был таким отрицательным. Мы приносим извинения за задержку в обработке вашего заказа и недостаток обратной связи. Понимаем, что это вызвало недовольство и неудовлетворение. Мы ценим вашу обратную связь и принимаем ее очень серьезно. Будем делать все возможное, чтобы исправить произошедшие проблемы и улучшить наш сервис. Надеемся на возможность сделать вас довольным в будущем. Спасибо за ваше понимание.
Команда TM.BY
Без моего ведома перенесли доставку, на следующий день!!
Алексей, добрый день! Мы искренне сожалеем за неудобства, которые возникли из-за переноса вашего заказа. Мы понимаем, что это вызвало негативные эмоции. Хотели бы объяснить, что перед новогодними праздниками наш сервис был сильно загружен, что привело к задержкам в доставке заказов. Приносим свои извинения за то, что мы не предупредили вас заранее о возможных изменениях в графике доставки. Мы принимаем вашу обратную связь на заметку и будем стремиться к более эффективной организации нашей работы в будущем. Надеемся на возможность исправить нашу ошибку и продолжить сотрудничество с вами.
Команда TM.BY
Очень быстрая доставка
Нет
Антон Васильевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Александр Николаевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Вежливый персонал
Владимир Владимирович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Михаил Анатольевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Виктор, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Вячеслав Михайлович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Виктор Федорович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Денис, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Хороший ассортимент, приемлемая цена, хорошее качество.
Плохое отношение к клиенту.
Сергей, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине. Мы рады, что вам нравится наш ассортимент, цены и качество товаров. Однако, мы хотели бы извиниться за возникшие неудобства и неправильную обработку вашего последнего заказа. Мы признаем, что была допущена ошибка при обработке заказа, из-за которой вам не был полностью доставлен товар. Приносим извинения за поведение нашего сотрудника в пункте выдачи заказов. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и примем меры, чтобы это не повторилось. В качестве компенсации за произошедшее, мы предлагаем вам скидку на ваш следующий заказ. Мы ценим каждого нашего клиента и желаем сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию и вернуть ваше доверие. Надеемся на ваше понимание и возможность дальнейшего сотрудничества с нами. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, обратитесь к нам напрямую, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Команда TM.BY
Валерий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Николай, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Широкий ассортимент, доставка в регионы, цены хорошие но по некоторым позициям есть ещё куда стремится
Не всегда товар который указан в наличии, есть в наличии.
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Иван, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Добрый день! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию и недоразумение с товарами на фото. Мы очень серьезно относимся к точности представления товаров на нашем веб-сайте и стремимся обеспечить максимально полное соответствие между изображениями и реальными продуктами. Ошибка модератора является неприемлемой и будет тщательно расследована, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Мы готовы предоставить вам возможность возврата или замены товара, чтобы компенсировать возникший дискомфорт и сделать все возможное для вашего полного удовлетворения.
Команда TM.BY
Качество.
Эдуард, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;) Команда TM.BY
Отношение к клиентам магазина не хорошее.
Иван, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся к высокому уровню надежности и качества обслуживания, поэтому мы очень важно для нас получить обратную связь от вас. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы можете испытывать. Наша команда всегда стремится предоставлять качественное обслуживание и решать все проблемы наших клиентов в кратчайшие сроки. Приносим извинения, если некоторые заказы выполнялись с задержкой или если с ними возникали проблемы. Что касается вашего комментария о нашем отношении к покупателю, мы очень обеспокоены этим и обязательно проведем соответствующую проверку и обучение нашего персонала. Мы также просим прощения за любой дискомфорт, который вы испытывали во время наших выходных на 23-25 декабря 2023 года, о которых мы заранее уведомили в шапке сайта. Постараемся улучшить информационное обновление на сайте, чтобы наши клиенты всегда были в курсе любых задержек или изменений в графике работы. Мы ценим ваше обращение и надеемся на возможность в будущем продолжить сотрудничество с вами.
Команда TM.BY