Отзывы

Уважаемый Покупатель, здесь Вы можете оставить отзыв на хорошую работу магазина или указать на недостатки и помочь нам стать лучше. Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Написать отзыв
5
К
К
31.12.2025 14:58
16
Крутой магазин

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
30.12.2025 09:03
146
Магазин хороший. Акции. Цена ниже чем в других магазинах.Товар получен вовремя. По мере необходимости обращаюсь в этот магазин. Нареканий нет.

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Б
Б
26.12.2025 18:37
101
Отличный магазин быстрая доставка все сопроводительные документы гарантия оформлена чек предоставили

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
Г
Г
25.12.2025 12:19
489
Все было хорошо, пока не заказал доставку.. Для начала сайт показывал что доставка бесплатная, но в итоге оказалась платная, ладно, сумма небольшая.. Позвонили, сказали 24 числа будет, что и подтвердилось сообщением от autolight, что товар загружен и будет доставлен с 9.00 до 18.00... Но.. Ничего, ни звонка, ни доставки... Лучше бы я потратил пару часов и приехал сам, чем как дурак целый день ходил и смотрел в телефон..

Низкие цены и большой ассортимент.

С доставкой лучше дел не иметь.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и полностью понимаем ваше разочарование. Ситуация с доставкой действительно неприятная, и мы благодарны, что вы подробно описали проблему. Мы уже начали внутреннюю проверку, чтобы выяснить, почему произошел сбой в логистике. По предварительной информации, могла возникнуть техническая ошибка в системе уведомлений, из-за которой статус заказа отобразился некорректно. В качестве извинений за испорченный день и во избежание подобных ситуаций в будущем, мы выслали Вам промокод на скидку на любой товар в нашем ассортименте. Надеемся, вы дадите нам шанс исправить впечатление.

Команда TM.BY

5
И
и
25.12.2025 11:42
194
Хороший магазин.Знакомы с магазином не первый год.Нравится работать с тм.бай.Единственный минус у них нету собственной доставки.из-за этого иногда возникают неудобства.остальное все устраивает.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
24.12.2025 08:46
213
Заказал навесные замки, оплатил онлайн, перезвонили и проговорили нюансы и сроки. Срок поставки фактический на день раньше оговоренного. Обслуживание без нареканий.

Так как должно быть, не навязчиво и без сбоев

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
П
П
23.12.2025 14:43
278
Впервые обратился в этот магазин. Привлекли хорошие цены на щепу для копчения рыбы и жидкость для розжига. Цена за пачку щепы на 2 рубля ниже, чем в магазинах. На жидкость - около 1,5 рубля. Купив 7 пачек щепы и 2 бутылки горючки, сэкономил более 5 баксов, чем вполне доволен.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
З
З
20.12.2025 23:22
700
Заказала люстру онлайн, оплатила. Отслеживала заказ через личный кабинет, где менялся статус работы с заказом. Через несколько дней пришли оповещения (и от магазина и от службы доставки), что заказ поступил в выбранный мной ПВЗ. Забрала. Визуально с товаром все нормально. Упаковано очень аккуратно и качественно. Учитывая, что товар хрупкий - это важный момент. Пока не успели подключить, но рассчитываю, что все будет хорошо. С магазином понравилось работать. Спасибо.

Все спокойно и чётко. Что необычно - не было промежуточный звонков от магазина по заказу. Учитывая, что была крайне занята, отсутствие уточнений/перепроверок расцениваю как плюс, а у кого-то может вызвать тревогу.

Не наблюдала.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
А
А
19.12.2025 20:20
193
Заказал на сайте бутылочный домкрат Forsage 20тонн.Оплатил онлайн с самовывозом. В итоге на почте вручили пустую коробку,полнейшие мошенники. Буду писать заявление в милицию,будте осторожны!!!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим наши глубочайшие извинения за произошедшую ситуацию и прекрасно понимаем ваше возмущение. Это абсолютно неприемлемо, и мы уже начали внутреннее расследование, чтобы выяснить, как такое могло произойти. В качестве извинений мы уже выслали вам промокод на максимально возможную скидку на любой товар в нашем магазине. Вы можете найти его в разделе "ПРОМОКОДЫ" в личном кабинете. Мы ценим, что вы сообщили об этом, и сделаем все возможное, чтобы восстановить ваше доверие.

Команда TM.BY

5
Б
Б
19.12.2025 16:34
342
Время от времени пользуюсь услугами данного магазина для покупки инструмента. Цены на большинство позиций одни из самых выгодных по городу Минску. Действует система скидок, не слишком больших, но всё же приятно. Большой выбор товаров различного назначения.

Ценовая политика, система скидок, большой выбор товаров.

Явные недостатки отсутствуют.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
19.12.2025 11:45
93
Хороший магазин.

Предупреждают по телефону о задержках и изменениях в заказе.

Не сталкивался.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
К
К
18.12.2025 20:18
147
Огромное спасибо за чуткое и внимательное отношение к клиентам.

Вежливое отношение, оперативное обслуживание. Доставили товар прямо в квартиру

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
18.12.2025 19:55
304
Заказал компрессор Garage PRO 24.F320/2.0 На звонок ответили быстро, приятный голос девушки. Заказ приняли быстро, и на следующей день доставили. Компрессор доставили именно тот что заказывал, комплект полный. Гарантийный талон, чек.

Наличие товара. Доставили то что хотел. Скорость. Обслуживание.

Нет.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
М
М
18.12.2025 17:23
60
Товар доставлен быстро. Никаких нареканий по качеству нет.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
П
П
17.12.2025 18:29
228
Уже не первый раз пользуюсь услугами этого магазина, заказ оформили быстро, доставку на пункт выдачи организовали раньше оговорено времени и помогли загрузить в машину. Огромное спасибо!

Быстро, четко, бух лишних манипуляций.

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

2
Х
Х
16.12.2025 22:26
44
Товара, указанного на сайте, нет в наличии.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень ценим, что вы обратили наше внимание на эту проблему. К сожалению, иногда информация на сайте обновляется с небольшой задержкой. Чтобы такого не повторялось, мы уже передали информацию в технический отдел для исправления работы системы. Для оперативного решения вашего вопроса и помощи с подбором аналогичного товара просим вас связаться с нашими менеджерами по телефону указанному в шапке сайта. 

Команда TM.BY

5
Р
Р
16.12.2025 11:54
31
Все доставили без повреждений

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
13.12.2025 19:42
48
Все хорошо. Заказывала панель для вентилятора.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Ю
Ю
13.12.2025 10:57
346
Плоскогубцы 180мм VDE (1000V) Yato YT-21152

Хороший материал ручек. Сами плоскогубцы раскрываются полностью, без заеданий. Полное отсутствие люфта во всём диапазоне раскрытия! Металл покрыт лаком! На ручках маркировка сертификации 2024 года. В общем, качество на высоте! До этого купил длинногубцы этой же модели - такое же качество! Спасибо!

Нет!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

1
А
А
12.12.2025 14:12
506
Добрый день. На сайте выбрал - Трос сантехнический 9 мм L=5 м с рукояткой вращ. VIRPlast 009-0192, артикул: 934390. По оформлению вопросов нет: оформил онлайн, перезвонил подтвердился, пришёл заказ сообщили о доставке на пункт выдачи. Пришёл не тот трос: другого производителя без названия (Россия, г. Магнитогорск) , не с теми тех. характеристиками. Прошу исправить эту позицию, либо предоставить для покупки заявленный на сайте товар.

По оформлению вопросов нет.

Товар доставили на пункт выдачи не тот.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за несоответствие товара описанию на сайте. Мы передадим информацию в отдел качества, чтобы такого больше не повторилось. Готовы оперативно решить вопрос: пожалуйста, обратитесь по телефону в шапке сайта. Мы заменим товар или вернем деньги. Надеемся на возможность исправить ваше впечатление о нас.

Команда TM.BY

5
А
А
11.12.2025 20:58
116
Быстрая регистрация, быстрое выполнение заказа, удобно доехать до места получения. И в дальнейшем буду обращаться.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
К
К
11.12.2025 17:17
120
Привезли все в срок. Товар качественный, и цена приемлемая. Постоянно заказываю в данном интернет магазине! Рекомендую!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
С
С
11.12.2025 13:45
199
Товар качественный, цена низкая, сроки доставки короткие, способ оплаты по факту поставки, и талон гарантийный дают! А что еще надо, пока не знаю, к хорошему магазину быстро привыкаешь. Так держать!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
К
К
10.12.2025 14:56
50
Быстро и просто оформить заказ. Спасибо огромное!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
А
А
09.12.2025 12:00
234
Самая простая регистрация по номеру телефона, сразу к делу без заполнения кучи ненужных форм. Добавил в корзину -> регистрация по смс -> оплата онлайн -> доставка. Спасибо! Отлично!

Минимальное время на волокиту

Не обнаружено

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
Д
Д
09.12.2025 08:39
192
Начал присматривать себе новый инструмент. Зашол на ТМ и меня приятно удивили цены и ассортимент. Все доступно. Регистрация прошла быстро и просто. Без затруднений.

Все на достойном уровне.

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

3
М
М
07.12.2025 17:51
377
Заказывал инструмент в том числе отвёртки недостающие в набор инструмента которые я сломал, в реальности они оказались другие по форме цвету и модели чем на сайте, придётся покупать другие Но уже в другом месте чтобы увидеть прежде чем покупать потому что пункт выдачи оказался это почтовые ячейки автолайт , если бы выдавал работник то я бы не забирал .

Купил не то что выбрал

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за несоответствие товара описанию на сайте. Мы передадим информацию в отдел качества, чтобы такого больше не повторилось. Готовы оперативно решить вопрос: пожалуйста, обратитесь по телефону в шапке сайта. Мы заменим товар или вернем деньги. Надеемся на возможность исправить ваше впечатление о нас.

Команда TM.BY

5
Н
Н
06.12.2025 18:25
14
Всё хорошо :)

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

5
М
м
05.12.2025 20:21
249
Заказывал у этого продавца много россыпи различных анкеров, креплений, метизов. Все было доставлено четко! Цены ниже других продавцов. Качество работы на высоте, сроки оптимальные! Огромное спасибо!

Точность, скрупулёзность, своевременность, цена

Нет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны! Ждем снова за покупками ;)  Команда TM.BY

3
В
В
05.12.2025 15:42
224
Заказ пришел быстро,все соответствует.

Менеджер на выдаче обслужив предыдущего,без предупреждения,демонстративно ушел ,после ожидания 10 мин,появился на 4-й звонок.Не извинился,только фраза "слушаю вас".
Поведение неприемлемо!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что обратили внимание на эту ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с некомфортным ожиданием — мы понимаем, насколько это неприятно. Проверили по камерам: наш менеджер действительно отлучился на 4 минуты, чтобы передать уже собранный заказ на погрузку. Безусловно, он должен был предупредить вас о краткосрочном отсутствии — этого не произошло, за что приносим свои искренние извинения.

Команда TM.BY

0